你了解吗？现在大健康产业融入了大数据和人工智能技术，为寻医诊疗、医疗咨询、慢性病服务、 医疗等多个领域赋能。它们提高了医疗服务的诊疗水平，改善就医体验，拓展大健康产业的服务疆域，降低了服务成本。医疗行业许多便民利民场景的实现，都离不开患者服务领域投资的鼎力支持。

患者服务领域投资，顾名思义，就是对患者服务涉及的多个领域进行经济上的支持，以帮助其开发、发展和应用。

有关平台新近发布的《-年全球与中国大健康产业运行大数据及决策分析报告》对大健康产业作了相关的调研分析。就中国患者服务领域投资热点大数据监测，回答了以下几个问题。

1.中国患者服务领域都有哪些？有哪些是可以投资的？

答：医院、医院、线上综合服务平台

相对医院，医院的综合经济实力相对弱势，主要寻求差异化策略进行竞争。医院的发展增长点主要是在专科服务、医院等领域。

医院，具有规模化发展的优势，但是在新医改影响下面临降低经营成本的压力以及人才流失等问题。医院面对医疗改革的格局需要在提升患者体验，改革绩效管理体系等方面突围。

线上综合服务平台直接连接患者与医生，集中解决患者寻医问诊的痛点；医院建立合作关系，平台起到导流的作用。消费者端医疗服务的延伸和供给，医院的改革和市场化发展注入活力，做医疗资源进一步整合和协同。

2.为什么对这些方面进行了投资？“互联网+中医药”或是 投资热点

答：首先，《健康中国规划纲要》提出：完善医疗服务体系、提升医疗服务水平和质量、创新医疗卫生服务供给模式、发展中医养生保健治未病服务等方面的*策。体现在生活中就是：如果生病了，拿出手机预约，医院挂号排长队的烦恼；如果生病了，运用线上问诊系统，就能跨越地域障碍，足不出户地在线上问诊看病等等。这些服务运用科学的管理方法和干预手段，提升了患者的就医体验。

其次，投资热点聚集在了以下板块：中医27起，私人医生9起，医患服务9起。为什么它们会成为投资热点呢？以中医为例，“互联网+中医药”或是 投资热点，与西医不同的是，中医名医的个人医院，因此中医医生、尤其是中青年医生有树立品牌的需求，有人认为，互联网是 的手段，用互联网吸粉的可行性很强。

另外，中医以慢性病和身体调养为主，这也给互联网医疗有更充分的空间进行更好的服务，从这点看，中医与医疗健康领域的其他方面相比，更适合跟互联网结合。中医主要是“望闻问切”，如果医生本身对患者的身体条件很熟悉的话，其对检查检验的需求会弱一点，因此在网上与患者进行互动、看诊的可行性比较强。“这些都决定了中医+互联网的未来发展前景广阔。”

再加上，我国是世界上网民最多的国家，要真正很好地服务人民大众，只有坚持在数据化的互联网之路上发展，人们才可以更加便利地获得中医健康养生服务，提高健康品质。所以患者服务领域的投资聚集在这个领域也是很好理解的。

再次，在社会层面，老龄化促进我国康养产业加速发展，*策引导社会力量参与养老服务。从患者服务领域来看，解决老龄化问题，就是解决老年人疾病和亚健康的问题。最近几年，疫情和消费趋势的改变，推动着供给端的改变,社会办医仍是主力框架的必要补充。

，从技术来看，“可以预见在不久的将来，‘互联网+医疗健康’将会为广大群众带来更多看得见、摸得着的实惠和便利，群众的就医获得感进一步增强，健康保障进一步提升。”

大健康和互联网两者结合，使患者可在家连线医生，看病就医省时省力；通过医联体引入新技术，使区域协同，让偏远地区患者享受高质量治疗；智能服务的应用，让基层人员智能化办公，居民健康数据即可上传；年体系覆盖，基本实现了全方位记录、实现了管理居民的健康信息。所以“互联网+中医药”或是 投资热点。

3.*策与市场共振对大健康产业有什么影响？意义何在？

答：纵观我国历史，*策结合市场使人们看病难、看病贵的问题逐步得到了解决。

年提出并推广“以病人为中心”医院服务模式的推广，在70余年卫生事业发展中具有里程碑式的意义。至此之后，医院床位周转率大大提升，大城市门诊病人“三长一短”有所克服；开药大处方、检查大包围上有所减少；医药乱收费、高收费有所缓和。

年“新农合”和“城居保”合并，医保制度城乡统一。此举推动了医疗卫生体制改革、实现城乡居民公平享有基本医疗保险权益、促进社会公平正义、增进人民福祉的重大举措，对促进城乡经济社会协调发展、全面建成小康社会具有重要意义。

年，国家卫健委国家医保局成立。由卫生厅到卫计委，再到卫健委，不仅是名字和职能在改变，更是国家卫生健康工作理念的重大转变：以治病为中心转变为以人民健康为中心。

如今，*策与市场共振做实了大健康产业，伴随着“健康中国”理念上升为国家战略以后，一系列扶持、促进健康产业发展的*策紧密出台，在国家*策暖风的催化下，大量投资正加速涌入大健康领域，健康产业的投资、并购日益频繁。

与此同时，健康企业的数量、产品的种类不断增多、健康产业的整体容量、涵盖领域、服务范围正在不断放大，正呈现出市场与*策双轮驱动的格局。

我国的健康产业及其相关服务业刚刚起步，仅占国内生产总值的5%左右，随着全国城市人口老龄化和城镇化加速，未来市场前景非常广阔。

综上，在患者服务领域投资推动大健康产业发展中，市场机制在非基本医疗卫生服务领域的活力会进一步激发，医疗服务转型势在必行，医疗器械、养老服务、互联网医疗、社会办医、健康保险等大健康产业将迎来史上 发展机遇！