李大娘住院的时候是张医生治疗的，出院后有天觉得不舒服，于是到病房找到张医生询问，被告知需要到门诊挂号就诊。

李大娘觉得烦躁、不能理解：

1、以前就是张医生给看的，现在怎么就不给看了？

2、我就是“简单”问问，你跟我“简单”说说就行，为啥非得让我去门诊挂号？

不挂号，医生就没办法开检查单、开药。

首先，住院和门诊是两套医嘱系统，住院医生无法对非住院患者处方。

万一病人需要调整治疗方案或检查，最终还是需要挂号到门诊才能进行。

其次，到了门诊，也需要挂号。

经常会有老病号找到门诊，没挂号就跟医生说：药没了，您给我再开点药吧！

医生也是真的有心无力——系统里根本没你的信息，自然开不出药来，只能请病人挂号或者给病人加号，再排队就诊。

这也是对其他候诊病人的公平。

看病，是一件“简单”不了的事情。

病人的另一个不满是：

我就是“简单”问问情况，医生“简单”说说不行吗？

其实，看病本就不是简单的事情，您觉得就是1分钟的事儿，但实际上出院后病情可能已经发生变化，也许已经不是1分钟就能解决的了。

医生做出诊断和治疗方案，需要经过详细的问诊、查体和参考近期检查结果。

真要“简单”了，无法正确判断病情，会导致错误的治疗，对您更不利。

“医生，就耽误您1分钟！”

可每个人加起来，就是无数个1分钟……

再有，住院医生每日处理在院患者的病情，十分繁忙，如果出院的病人都回来简单问问，会极大的影响住院患者的诊疗工作。

门诊其实也是一样的。

也希望患者能尊重医生的劳动——看病挂号，就是对医生劳动的 尊重。

带好出院记录、门诊病历和检查结果。

担心门诊医生不了解病情？

对于既往有住院经历的病人，只需要携带好出院记录，就可以让门诊医生在较短的时间内了解您的病情和诊疗经过，再补充出院后的不适症状就可以了。

对于没有住院经历，医院多次就诊的病人，医生可以调取既往门诊病历信息及用药情况；医院就诊和检查的患者，医院的门诊病历和检查结果，也可以使医生快速了解病情。

部分住院医生会间断进行门诊诊疗，可以在其门诊诊疗时间就诊。

多一点换位思考，

多一点相互理解，

希望医患彼此之间，

都能如此温柔相待……

文丨何树楠

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