疫情防控常态化条件下，正常的生活工作秩序正在恢复。经过两个月的“抗疫”，大家对目前生活工作各个方面需要注意些什么事项，都有这样那样的疑问。为此，我们特意整理了50个大家普遍关心的问题，并请相关部门和专业人士予以解答。

入境

1、问：入境到甘人员是否都需要集中隔离？集中隔离期间，食宿自费还是免费？

答：目前国外新冠疫情处于上升期，存在一定数量的感染者，其发病或核酸检测阳性前2天具有传染性，入境后将引发国内新冠疫情反弹，需要集中隔离观察14天，做好医学观察工作。发病或核酸检测医院诊疗，无发热和不适症状者达到解除医学观察条件方可离开。产生的食宿费用，依据国家和各地相关*策予以支付。（甘肃省卫生健康委）

2、问：入境旅客出现了感染症状，如何治疗？治疗费用是自理还是免费？

答：新型冠状病*感染的肺炎以发热、乏力、干咳为主要表现。少数患者伴有鼻塞、流涕、腹泻等症状。重症病例多在1周后出现呼吸困难，严重者快速进展为急性呼吸窘迫综合征、脓*症休克、难以纠正的代谢性酸中*和出凝血功能障碍。如果出现呼吸道症状、发热、畏寒、乏力、腹泻、结膜充血等症状医院诊疗。产生的治疗费用，依据国家和各地相关*策予以支付。（甘肃省卫生健康委）

出行

3、问：最近如果到省外出差，到那边后还需要隔离14天吗？甘肃健康码在其他城市通用吗？

答：各省针对新冠疫情防控工作采取的防控措施略有不同，到外省出差时需提前了解目的地有关防控要求，做好各项准备事宜。

甘肃省卫生健康委员会研发了新冠肺炎期间甘肃省健康出行码系统，适用于全省范围内推行使用。（甘肃省卫生健康委）

4、问：现在乘坐国内航班、火车、客运汽车出行有什么注意事项？省际班车恢复了吗？

答：在乘坐飞机时，旅客需提前2小时到达机场进行相关检查；乘坐火车和客运汽车时，预留宽松时间；戴好口罩；用过的口罩投入口罩专用回收箱；排队时彼此之间尽量保持一定距离，听从车站工作人员引导有序进站乘车。坐飞机时消*剂一般不能随身携带，有的可以托运，水银体温计不能随身携带。酒精类消*剂、84消*液不能带上火车。到目前为止，全省省际班线恢复条，辆车。（甘肃省交通运输厅）

5、问：乘坐市区公交车、地铁、出租车、网约车有什么注意事项，是否需要避开高峰期？

答：乘坐公交车、地铁、出租车、网约车时，建议避开高峰出行，降低人员聚集密度。乘车时全程佩戴口罩（一次性医用口罩即可），条件允许时与他人保持一定的距离。注意保持手部卫生，乘车时应尽可能减少接触公共物品和设施。不确定手是否清洁时，避免用手接触嘴巴、鼻子和眼睛。车辆在运行中，安全等条件允许时，尽量开窗通风。行程结束后，马上洗手，用含酒精的消*液或肥皂都可以。（甘肃省交通运输厅）

6、问：过段时间要坐火车返校，还能买学生票吗？

答：学生售票一直持续到5月31日，符合购买学生票条件的旅客，乘车前需到车站人工售票窗口或自动售票机办理本人居民身份证与学生优惠卡的核验手续，通过核验并购票后，可凭身份证、学生证、扫甘肃健康出行码进站。兰州车站提醒购买学生票的旅客：合理安排出行时间，提前到站办理核验手续，以免耽误出行。（兰州铁路局）

工作

7、问：办公场所能不能开中央空调或通风系统？

答：请参照年2月21日国务院应对新冠肺炎疫情联防联控机制综合组印发的《新冠肺炎流行期间办公场所和公共场所空调通风系统运行管理指南》。（甘肃省卫生健康委）

8、问：工作餐应该在工位食用，还是去食堂吃饭？

答：疫情防控期间，单位要结合自身实际安排工作人员就餐：单位食堂尚未恢复供餐的，可采取外卖送餐或个人带餐的方式在工位就餐。就餐前用流动的水或酒精擦拭进行手部清洁消*，就餐时不使用手机、键盘等，避免交叉污染。

单位食堂已恢复供餐、需要在食堂就餐的，提倡实施分餐制或自助取餐，可根据实际采取分时错峰用餐措施，取餐时戴好口罩，有条件的使用一次性手套接触公用餐具；就餐时同向就座，座位间隔1米以上或设置隔板，避免扎堆吃饭、面对面就餐和说话。（甘肃省市场监督管理局）

饮食

9、问：进餐厅要测体温吗？需要和其他人保持多远距离？

答：根据相关文件要求，餐饮服务单位要建立疫情防控工作制度，对所有进店顾客进行体温检测，对体温超过37.3摄氏度、有咳嗽、呼吸道症状者不得进店消费；顾客间隔应保持在1米以上，暂停50人以上集体聚餐活动。各餐饮服务单位应鼓励采取提前预约、打包带走、网络订餐等方式，引导顾客分时、分批、错峰进店就餐。（甘肃省市场监督管理局）

10、问：外卖安全吗？是否需要消*？

答：从近年来网络订餐监测及群众反映来看，网络订餐总体是安全的。网络订餐服务单位均需组织对外送餐食的保温箱、物流车厢及物流周转用具的每天清洁消*至少两次以上，鼓励实施“无接触”式配送，加强对送餐人员的岗前健康检查。（甘肃省市场监督管理局）

11、问：最近能够买到活禽吗？

答：甘肃省相关通知明确规定：主城区内的农（集）贸市场、超市、宾馆、饭店（食堂）一律禁止活禽交易、饲养或现场宰杀；农村和城乡结合部原有或新建市场，要按照当地*府的统一部署，在彻底做好清洗消*工作前提下，有力有序开放活禽交易市场的正常经营。

建议消费者转变消费习惯，食用冰鲜禽肉，不提倡携带活禽进城进家。（甘肃省市场监督管理局）

购物

12、问：去商场还要测温吗？在商场购物要注意些什么？

答：通过宣传教育提高广大居民自我保护意识，同时告知符合健康出行的人们自觉不适或体温大于37.3℃，医院就诊，不宜前往公众场所、参加聚会等活动。在低风险区的商场无需测量体温，购物时戴口罩，避免与他人近距离接触等，采购完所需物品后及时离开商场。（甘肃省卫生健康委）

13、问：在服装店试衣服会不会交叉感染，应该采取什么措施？

答：目前认为新冠病*的主要传播途径为经呼吸道飞沫和接触传播。病*对紫外线和热敏感，56℃30分钟、乙醚、75%乙醇、含氯消*剂等脂溶剂均可有效灭活病*。试衣服时要佩戴口罩，之后用消*纸巾或手消等进行手消*，清洗双手。（甘肃省卫生健康委）

旅游

14、问：甘肃省内的旅游景点都开放了吗？可以报团出游吗？

答：截至4月8日，我省A级景区恢复开放家，占全省A级景区的61%。旅行社继续暂停跨省、出入境组团业务，规范开展省内旅游组团业务。（甘肃省文旅厅）

15、问：当前形势下，可以出境游吗？

答：按照“外防输入、内防反弹”的整体防控要求，目前出入境旅游业务均暂停。（甘肃省文旅厅）　

生活服务

16、问：快递员能进小区吗？家*员可以上门服务了吗？

答：快递员提供社区健康证明，可进入社区投送快递。家*人员提供社区健康证明可上门服务。（甘肃省卫生健康委）

17、问：最近可不可以去其他小区走亲访友？

答：若遇到必须见面办理事件，在确认自己和亲朋好友家中所有成员具有健康出行码，无发热或不适症状，且做到新冠疫情个人防护相关要求，可走亲访友。（甘肃省卫生健康委）

18、问：现在去理发，需要注意些什么？

答：本人和理发师均有健康出行码，无发热或不适症状，可理发。理发过程中戴口罩，结束后消*、洗手。（甘肃省卫生健康委）

19、问：发生了剐蹭这样的小交通事故，该如何处理？

答：可以用道路交通事故快处快赔方式。有三种模式：（1）交通事故互联网在线快处快赔。（2）交通事故保险理赔服务中心快处快赔。（3）交通事故协理员指导快处快赔。发生轻微道路交通事故后，当事人可以拍照后快速撤除现场，通过手机上安装的移动终端APP或者电子公众平台上传事故信息，在线自行协商处理；自行协商不成的，还可以申请公安交管部门在线定责，具备条件的，可以在线定损、在线理赔。（甘肃省公安厅交管局）

20、问：机动车驾驶人现场审验与满分教育恢复了吗？

答：随着国内疫情防控形势逐渐好转，省公安厅交管局要求各市（州）公安局交警支队即日恢复机动车驾驶人现场审验与满分教育。要重点保障应急物资运输车辆驾驶人和复工复产企业驾驶人“两个教育”业务需求。对因疫情防控取消学习和考试预约、逾期未审、临近审验周期的驾驶人，要优先安排预约。（甘肃省公安厅交管局）

就业

21、问：今年甘肃高校毕业生去哪儿求职？

答：甘肃省人力资源市场开通了各市州人才网分站，与省内各高校就业网站链接，同步发布省内外用人单位的最新招聘信息，在线提供*策咨询、就业指导。毕业生可登录甘肃人才网（
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