人民网北京4月17日电疫情期间遇到法律问题怎么办？西城公共法律服务不打烊，多举措满足辖区居民公共法律服务需求。

优化公共法律服务模式，助力疫情防控保卫战

公共法律现场服务需求全保障。以区公共法律服务中心建设为总抓手，推进公共法律服务实体平台与司法系统原有服务窗口的整合，开通电话预约分诊，有需求的辖区居民可通过电话预约现场服务，根据事项轻重缓急指导有需求的辖区居民分阶段、分时段到现场办理相关公共法律服务事项，既避免人员大面积聚集又充分满足疫情期间的公共法律服务需求。

公共法律热线服务全响应。充分发挥公共法律服务热线平台和网络平台优势，实现公共法律服务全响应。升级改造公共法律服务热线平台，增设“”法律服务热线接待席位，延长服务时间，聘请专业律师接听电话咨询，开发西城区公共法律服务小程序，通过互联网和大数据打通公共法律服务助力疫情防控的“ 一公里”，努力实现让数据“多跑腿”,让辖区居民“少跑路”。

公共法律网络服务全覆盖。广泛宣传引导辖区居民尽量不去人员密集场所，有法律问题可拨打法律服务热线或登录北京法律服务网、北京掌上小程序，既可以利用智能法律咨询、网上留言咨询、人工在线咨询和热线电话咨询等多途径咨询法律问题，又可办理法律援助、人民调解、“最多跑一次”公证等相关事务。此外，北京法律服务网还开通了“疫情防控法律服务专区”，提供相关法律法规*策速递和法律知识问答，供群众查阅了解。

打造 化公共法律服务，筑牢疫情防控法律防线

发挥社区法律顾问一对一优势，织密社区法律防疫网。疫情期间指导个社区签约法律顾问，积极宣传引导社区法律顾问通过社区
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