“下午2点多开始拉肚子，吃什么药，要注意什么？”“扁桃体有点肿，摸起来有点痛，怎么办？”

武汉市网群部长江网武汉城市留言板“在线问诊”平台开通40多天，收到4万余人次的咨询信息。疫情期间，每一条留言，都是市民心中重重的牵挂。

在“在线问诊”平台上，所有疾病的相关问题，市民均可咨询。截至2月15日，来自全国的位医生加入“在线问诊”，共同为打赢疫情防控阻击战出力。

不仅提供网络问诊服务，还能缓解市民情绪

“男，25岁，可能是中午吃了未加热的变质肉食，下午2点多开始拉肚子，至今3次，恶心暂未呕吐，吃什么药？还要注意什么？”

3月6日下午6点，市民朱先生在“在线问诊”官方平台上咨询提问，半个小时后，他收到了回复：如果无药敏历史，可以吃诺氟沙星胶囊，注意清淡饮食，如果腹泻严重，可以喝淡盐水。

“速度快，答复专业，言简意赅”，朱先生看完网上回复，心情舒畅了一大截，“再多的感谢都不够”。

一个多月以来，“在线问诊”平台上，这种问答每时每刻都在进行。市民关于任何疾病的问题，都可上线咨询。

“在医疗资源向新冠肺炎集中的情况下，这个平台为市民提供了一个便捷的问诊渠道”，医院叶小缅医生是“在线问诊”平台的志愿医生，自“在线问诊”平台开通以来，她每天都在该平台上查看问诊咨询，在她看来，“在线问诊”平台不仅可以提供网络问诊服务，还能缓解市民情绪

外省网友也在平台提问

“男，扁桃体有点肿，摸起来有点痛，不会与最近的疫情有关吧？”

2月底，市民周先生在“在线问诊”平台上咨询后，很快得到了答复：如果没有接触过确诊或疑似患者，也没有发热、咳嗽呼吸困难等症状，不要害怕、自己吓自己。你的扁桃体肿大可能和焦虑情绪有关，试试掐掐内关穴，可以缓解一下紧张心情。合谷和外关，可以消除扁桃体的疼痛，如果还有嗓子的干痒，可以掐列缺穴。你可以上网搜一下这几个穴位的定位。

记者注意到，王先生在留言中填写的地址是“广东省广州市柯子岭”。

面对外省咨询，“在线问诊”平台上的志愿医生也来者不拒。

“这个平台不仅仅是武汉的平台，也是全国的平台”，周先生没有想到，自己只是抱着试一试的心态进行咨询，没想到及时得到了医生的详细答复。“医生说的没错，我确实很焦虑。”

常见疾病咨询逐渐成主流

1月25日，根据武汉市新型冠状病*感染的肺炎疫情防控指挥部统一部署，武汉依托“民呼我应”平台——市网上群众工作部·长江网武汉城市留言板开通“在线问诊”平台。

平台上线当天，市民反响强烈，几乎每天都能收到数千条咨询， 峰的一天，咨询量超过人次。为了满足市民的在线问诊需求，“在线问诊”平台经过了四次专家团“扩列”和两次平台升级。

记者梳理发现，皮肤长疮、耳朵疼痛、小儿尿床、眼睛干涩、胃部不适等常见病的咨询逐渐成主流。

目前，“在线问诊”平台除了涵盖呼吸科、感染科外，也涵盖了消化内科、心血管内科、神经内科、肾内科、妇科、产科、儿科、急诊科、耳鼻喉科、眼科、皮肤科、心理科等临床专科，为市民提供网络咨询服务。

链接：

武汉市新冠肺炎疫情防控指挥部开通“在线问诊”官方平台，委托长江网搭建和运行，通过组织医生志愿者线上回答患者疑问，缓解患者焦虑，努力减少医院就诊，减少人群聚集交叉感染风险。截至2月15日，来自全国的位医生加入“在线问诊”，共同为打赢疫情防控阻击战出力。

“在线问诊”继续邀全国各地医生志愿者加入，加入方式：

1、手机端：
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