经常有家长一张图片发过来，问什么病、怎么办？更有甚者，只是发来皮疹的文字描述，没有图片。

作为一个儿科医生，并没有修炼到看一眼图片或者看到文字描述就立刻知道是什么疾病的功力，相信皮肤科医生也会有同感。

在给医生发图片或文字咨询的时候，希望家长们能同时提供这些信息，可以让他们更好地判断和建议：

1）孩子的具体年龄， 提供孩子的出生年月日。

2）皮疹具体在什么部位？如果有多处的， 描述一下皮疹出现的先后顺序。

3）具体是什么样的皮疹，丘疹、疱疹、脓点、脓包、破溃、结痂、渗液、黑斑、白斑、瘀点、瘀斑？

4）皮疹出现多久了，几分钟、几小时、几天、几个月、几年？

5）皮疹出现以来，有什么样的变化或规律吗，增多、减少、形态变化、白天或者晚上或者什么时间比较明显等等？

6）有没有什么伴随症状，比如瘙痒（小婴儿不会表达，那就看他是否搔抓）、疼痛（比如不让触碰、一碰就有不舒服的表现或者哭闹）、发热、咳嗽、呕吐、腹泻、血便、哭闹烦躁难哄、抽搐等等？

7）如有发热，皮疹是在发热前、发热过程中、还是热退后？

8）是否就诊或者自行用药过，具体是哪些用药，效果怎么样？如果曾有就诊，医生的诊断是什么？

9）皮疹的出现是否有什么诱因？孩子的生活、饮食、接触的穿的用的东西是否有什么特别的？如果孩子在喝母乳，哺乳妈妈的饮食也要注意查找原因。

10）孩子和父母亲既往有什么特殊的疾病或者体质？

11）尽可能在自然、明亮的光线下拍清晰照片（千万不要用美颜模式），如果是多部位的皮疹，那么尽量都拍照，通过照片完整呈现孩子的真实状态。

还想说的是，线上咨询帮助有限，如果孩子病情较严重或者经过咨询后处理没有好转，应当及时面诊。