为整合优化热线资源，打造以热线为主渠道的综合性服务平台，武汉市民热线开通法律咨询专席，由市司法局选派业务精湛的法律从业人员，解答法律咨询、普及法律知识、维护群众合法权益。

受理范围

法律咨询专席受理开展的业务范围包括：

（一）法律咨询。

（二）中小微企业法律咨询。

不予受理

下列事项不在市民服务热线法律咨询专席受理范围之列：

（一）非法律咨询事项。

（二）涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的事项。

（三）*员干部贪污腐败、行贿受贿等违法违纪事项。

（四）询问正处于信访、诉讼、仲裁程序中或者司法机关、行*机关是否立案或者正在办理中或者已经办结生效的各类案件、事项。

（五）司法机关、仲裁机关办理人员的投诉事项。

（六）关于法律法规、抽象行*行为、时事*策合规性咨询事项。

专家席

目前武汉市民热线已开通公积金专家席、医保专家席、卫健委专家席、交管局专家席和英语专家席，市民可根据实际需求转接相应专家席。

今后热线还将不断延伸服务领域，为企业、群众提供全面、统一、高效的*务便民服务。

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