为进一步践行司法为民宗旨，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，近日，沂源县法院成功为一名机动车交通事故当事人解决困惑，也预防了一起纠纷的发生。

年12月，张某某驾驶自行车沿省道惠沂线由西向东行至事故地点，与王某某驾驶的顺行准备向西里镇卫生院左转弯的小型面包车右后侧相撞刮，造成车辆受损、张某某受伤的道路交通事故。经沂源县交通警察大队认定，确定张某某承担事故全部责任，王某某无责任。张某某对相关问题颇有疑问，前来沂源法院道路交通事故团队进行咨询。

交通事故团队的干警接到咨询后，不是一推了之，而是主动提供耐心细致的司法服务，他们认真查看了张某某带来的病历、责任认定书等材料，经过耐心梳理，对该问题有了大致了解。接着，干警主动作为、靠前一步，向无责方王某某投保的保险公司打去电话，经过法庭干警耐心细致的沟通，保险公司决定适用“无责赔付”的最高标准向张某某赔付元。张某某知道自己负事故全责，没想到还能得到赔偿，一直困扰在张某某心中的困惑得到了完美解答，连声对干警表示感谢。

事情虽小，但却展现了沂源法院干警优良的工作作风。近年来，沂源法院一直冲在化解矛盾的第一线，走在司法为民的最前沿，把严、真、细、实、快的作风融入咨询、服务、审判、执行等各个环节，用实际行动提升了法院司法公信、司法品质，让人民群众有了更多的获得感、满足感。

原标题：《做好法律小咨询主动服务解困惑》