一、车间主管的角色主要分为三种：

第一是人际角色，即如何做好一个领导者；

第二是咨询角色，即车间主管首先应是一个专家，在技术上、专业上，都要是专家，不仅要能够帮助别人，解答别人的困惑，还要能给下属做技术上的咨询和辅导；

第三是生产车间各种各样问题的决策者。

二、这三个角色，人际、咨询、决策都是车间主管要进一步去提升的。

（一）技术性的技巧和能力

车间主管首先要是个专家，即技术一定要过硬。很多企业分两个口：一个是工艺口，比如生产技术；另一个是设备口。这两个口不能有一个天然的屏障，应该互通。作为车间主管，一定要对这两个口非常熟知，包括生产技术、生产工艺和设备、设备内部结构、设备改造等，不仅要熟知，甚至是精通。不能简单停留在单一型人才的层面，而一定要是一个复合型人才，这对于现场问题的诊断和把握以及改善整个车间的管理，都是非常有帮助的。

（二）人际性的技巧和能力

车间主管下面有各个班组长和基层的一线劳动者，上面有跟生产管理相关的职能部门，比如一线上司、生产经理等。在这种情况下，车间主管就处于一个承上启下的位置。因此要做好人际关系的角色。

（三）概念性的技巧和能力

概念性的技能，就是通常所说的发现问题、分析问题、解决问题的能力。概念性的技能对于生产管理者来说最显而易见，在生产过程中总是会存在很多未知的因素，这些都需要生产管理者时时留意，及时发现生产过程中的问题。车间主管在生产过程基本上处于生产第一线，因此一定要及时发现问题，否则就会有很大的安全隐患。发现了问题就必须及时分析、果断解决，这两种能力都必须同时兼备，没有分析就不可能有解决的办法，也就不会有好的结果。而这些能力的提高都需要平时的点滴积累，因此在工作中要慢慢培养这些能力。

三、车间主管的工作职责

（一）人员管理

人员的调配、排班、勤务、严格考勤、员工的情绪管理、新进员工的技术培训以及安全操作、生产现场的卫生、班组的建设等都属于劳务管理，这些都需要车间主管带头来开展。

（二）生产管理

生产管理职责包括现场作业、人员管理、产品质量、班组成本核算、制造成本、材料管理、机器保养等等。

（三）辅助上级

车间主管应及时、准确地向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋和助手。但目前不少车间主管仅仅停留在通常的人员调配和生产排班上，没有充分发挥出车间主管的领导和示范作用。

四、车间班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在车间班组中进行，所以车间班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有车间班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。而车间主管就是公司与生产员工的主要沟通桥梁，车间主管管理得好坏将直接影响公司产品的生产进度和产品质量。因此车间主管虽然只是一个小小的基层管理者，但是却充当着极其重要的角色。