第一章概述

第一节工程项目的概念、特征及其分类

1.工程项目的基本特征：独特性、一次性、固定性、整体性、不可逆转性、不确定性。“独特性”和“一次性”有时也分别被称为“唯一性”和“临时性”，这两点是工程项目和非工程项目共有的特征。

2.工程项目的复杂性：工程项目交易及生产过程的复杂性、工程项目组织的复杂性、工程项目环境的复杂性。

3.工程项目的分类：

第二节工程项目周期

1.工程项目周期可划分为四个阶段：前期阶段、准备阶段、实施阶段和投产运营阶段。

2.工程项目前期阶段主要工作包括：投资机会研究、初步可行性研究、可行性研究、项目评估及决策等，该阶段虽然投入少，但对项目效益影响大。

3.工程项目实施阶段在工程项目建设周期中工作量最大，投入的人力、物力和财力最多，工程项目管理的难度也最大。

4.工程项目投产运营阶段主要工作由业主单位自行完成或成立专门的项目公司承担。经营性项目：经营和维护两大任务。非经营性项目：鉴定、修缮、加固、拆除等活动。

第三节工程项目管理的含义及项目主要参与方对项目的管理

1.工程项目管理可从主体、客体和环境三个维度进行分析。

2.工程项目管理的环境分为内部环境和外部环境。内部环境包括组织文化、结构和流程、人力资源状况（如员工的结构、技能、素养与知识）、人事管理制度（如员工招聘、考绩与培训、激励与奖惩等制度）、内部沟通渠道、组织信息化程度等。

3.工程项目管理必须考虑的影响因素：（1）上级组织的影响；（2）社会、经济、文化、*治和法律等方面的影响。（3）标准、规范和规程的约束。

4.工程项目主要利益相关方的要求和期望：

（1）业主──投资少，收益高，时间短，质量合格。（2）咨询、勘察设计等部门──合理的报酬，松驰的工作进度表，迅速提供信息，迅速决策，按时支付工作报酬。（3）供应商──规格明确，从订货到发货的时间充裕，有较高的利润率，最低限度的非标准件使用量，质量要求合理。

5.业主管理的目的：（1）实现投资主体的投资目标和期望；（2）将工程项目投资控制在预定或可接受的范围之内；（3）保证工程项目建成后达到项目功能和质量目标。

6.业主管理的特点：（1）业主对工程项目的管理代表投资主体对项目的要求；（2）业主是对工程项目进行全面管理的中心；（3）从管理方式上看，在项目建设过程中业主对工程项目的管理大都采用间接而非直接方式。

7.业主管理的主要任务：

8.承包商管理的特点：（1）承包商的管理工作都是以固定场地为中心展开的，不同于其他参与方可以在不同地方进行项目管理；（2）以委托合同（建设工程合同）为根本要求；（3）管理直接作用于工程项目实体；（4）管理过程中资金投入相对巨大；（5）是工程项目风险控制的最后过程。

9.银行对贷款项目管理的目的：保证资金的安全性、流动性、效益性。

10.银行对贷款项目管理的特点：（1）管理的主动权随着资金的投入而降低；（2）管理手段带有更强的金融专业性；（3）以资金运动为主线进行管理。

11.银行对贷款项目管理的主要内容：承贷金融机构对贷款项目的管理可大致分为贷前管理和贷后管理两个阶段。

12.银行对贷款项目的评估：（1）借款人资信评价；（2）项目基本情况评价；（3）贷款方式分析；（4）银行效益和贷款风险分析；（5）项目总体评价。

13.咨询工程师对工程项目管理的目的：（1）保障委托方实现项目预期目标；（2）
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