“三八”国际妇女节周年来临前夕，记者了解到多名女律师长期坐席广东省公共法律服务热线平台为群众免费提供法律咨询。

走进热线平台的工作区，蓝色块为主色调的一大片坐席卡位入眼帘，仿佛进入一个蓝色的世界。工作人员告知，蓝色具有镇静安神的作用，可让解答法律问题的律师们语气平和。热线平台共设有个坐席，其中语音坐席个，视频坐席13个，划分为合同类、劳动类、刑事类、综合类、热线联动、土地房屋、婚姻家庭和司法行*共八个专区。坐席的律师们各司其职，在不同专区的卡位上专心工作着。

三八节加入热线解答咨询次

“你手上有合同吗？”“私人老板拖欠工资可以先到当地的劳动监察部门投诉反映，如果劳动监察部门处理不了，再到法院起诉。”在87号坐席卡位，怀孕女律师林雯雯戴着耳机和麦克风在专注解答法律，她今年27岁，怀孕八个月，二胎，大女儿2岁。

林雯雯说，年大学三年级时，她通过了司法考试，目前就职广东红棉律师事务所，为了尝试法律服务工作的新模式，在去年的“三八”妇女节加入了法律服务热线平台，利用空余时间解答来电的法律问题，今年的“三八”妇女节将至，工作将满一年。热线平台的后台数据显示，她共值班个小时，通话时长98.8小时，电话解答法律问题次，解答满意率为98.4%。

全职妈妈很担心讲解法典助安抚

作为母亲，林雯雯同情涉及妇女权益的来电者。今年2月，一位女士来电咨询，说她原本是上班一族，生了孩子后全身心照顾家庭，放弃工作，没有经济收入，现在男方闹离婚，担心一岁半的孩子抚养权被男方拿走。林雯雯安慰她说，民法典规定，正常情况下，不满2周岁的孩子由母亲抚养，虽然男方经济条件优越，但法院判决是综合考虑的，不是但凭经济状况。

来电发泄有原因理解平和有耐心

林雯雯说，到热线平台工作初期，有被家暴的妇女来电痛哭诉苦不止；有被拖欠工资的农民工来电破口大骂，脏话不止；还有老人家来电咨询涉法问题，给他讲解法律，他则讲人情，怎么解答，老人家都不理解。许多来电的群众中因自己的委屈和不满没处发泄的，会发泄在接听电话的律师身上，“时间长了，接受了，就习惯了。”林雯雯说，平和耐心解答法律问题是热线平台对坐席律师的规定。

通话时长小时解答满意率99.5%

在热线平台62号卡位，另一位怀孕女律师在解答来电咨询，她叫何金香，今年33岁，怀孕七个月，二胎，大儿子2岁。

年就读法律硕士研究生时，何金香参加司法考试没过，年再考通过，年毕业后到律师所工作，目前就职广东经国律师事务所。热线平台的后台数据显示，年5月27日，她加入热线平台工作，共参与坐席值班小时，电话解答法律问题次，通话时长.3小时，解答满意率为99.5%。

孕妇辞工老板拒律师说法解难题

何金香说，之前接到一位孕妇来电，说自己怀孕五个月了，按医生说的要保胎，所以要辞去店铺的销售工作，小店老板说至少要等一个月后招到新人方可离职，否则不发工资。孕妇说自己感觉到身体很不舒服，撑不了那么久，问老板的要求是否合理？怎样做才能立马离职？

何金香回答说，按照劳动合同法的规定，过了试用期离职要提前一个月书面通知单位，所以老板要求一个月后办理离职手续是合理的，若要立马离职需要双方协商一致。

咨询过程中，孕妇强调要尽快离职并把电话给了店铺老板接听，何金香告知老板，虽然劳动合同法规定要求提前一个月通知离职，但该员工是孕妇，如果该员工身体不适有医生建议休息的诊断证明，员工可以请病假不来上班，单位需支付病假工资，若工作摔伤可能构成工伤，单位要承担工伤的赔偿责任，万一员工改变主意不离职，单位还要支付在职期间的工作、缴纳社保和她生育后的产假工资。现在员工要求立即离职是给单位造成一定的不便，但与上述用工成本比较，这点不便完全可以克服或不值得一提。听完律师的分析后，老板同意孕妇立即离职，并足额支付她的工资，电话里孕妇连声道谢。

何金香说，每一次解答群众的法律问题都是一次小小的普法教育，希望借助热线平台让更多群众懂得运用法律，妇女同胞们能依法维护自身合法权益。

据统计，热线平台共有合作律师多名，其中女律师占了57%，她们利用空余的时间为群众解答法律问题，成为广东省公共法律服务热线平台的重要力量。（中国日报社广东记者站）

来源：中国日报网