到了急诊科，正值普外科原小冬医生值班，她给我的 印象，留着利落的短发，是一位年轻干练的女医生。原医生了解情况后，初步判断母亲的情况符合阑尾炎的典型症状，但还需要做一些辅助检查，再确定一下病情，因为我们不太懂，感觉医生又很年轻，起初没什么信任，但她很温柔地、很有耐心地对我们说，检验科在哪，放射科在哪，这个令我印象特别深刻。我们做完检查，已经是晚上十二点钟了，母亲的情况确诊为阑尾炎。急诊值班结束后，原医生又特意来到病房，把我叫到医生办公室，非常详细地与我讲了母亲现在的情况，从专业的角度向我说明了诱发阑尾炎的原因以及如何进行治疗和详细的手术治疗方案，还给我画了一张图，她边画边讲解，这种方式很独特，我也听得懂，此时我就比较信任了。

母亲的病情有些稳定，因为已经吃饭的原因，手术被安排到明天早上，从就诊到安顿好住院，原医生一直陪同到凌晨1点钟，临走前又嘱咐我好一会儿，她负责任的工作态度让我很感动！

第二天早上手术，手术的主刀是原小冬医生，术前她又很详细地与我做了术前交谈，术后，又将切除的阑尾给我看，让我放心。在整个手术过程中，原医生非常耐心、细心地与我和母亲沟通交流，缓解了我的无助和母亲的恐慌。母亲生性胆小，住院期间，原医生特别负责任，在上班期间，她都会细心专业地检查以及不厌其烦地讲解疏导；在不上班期间，她总会通过电话询问母亲的情况，并叮嘱需要注意的事项；由于我工作性质的原因，有时不能及时来陪护，原医生看到母亲一人在时，会与母亲聊天，缓解母亲情绪，病房其他陪护不在时，只要她看到，也总会过来陪伴，与病人待一会儿；除了对病人好，原医生对我们家属的态度也特别好，走廊里，我们经常看见病人家属向原医生咨询病情和治疗方法，她总是客客气气的，有问必答，语气很温和，回答很耐心。

大年三十那天，母亲要出院，原医生下夜班，她专门又来看了看母亲的情况，交代了一些回家后需要注意的事项，并叮嘱我一定要带母亲来复查，还特意讲了复查过程不复杂，来复查的时候直接给她打电话，不管她在不在班上，她都过来看看，若不是主治医生，还要再讲一遍病情和手术情况；复查那天，医院门诊大厅等着我们，全面细致地给母亲检查了一遍，母亲手术后，身体状况恢复的很好。

医院就诊前，我对医生的看法是必须找熟人，才能看好病，而我与原小冬医生素不相识，母亲的这次住院，她专业的技术以及真诚服务的态度感动了我，住院期间，我们没有在找医生，而是医生在主动找我们！待人诚恳，做事认真，关爱病人，体贴家属，是原小冬医生给我们最深刻的印象，我和我的母亲发自内心的感谢原小冬医生，现在每次提到原医生，母亲都满怀感激、赞不绝口。医院