“一切为了人民健康——徐州医疗卫生70年”系列报道（十七）

从1个病区、1间门诊到拥有精神科、心理科、内科、老年精神科等16个病区，并开设精神科、心理科、老年科、戒酒、失眠、抑郁、中医、心理咨询等10余个特色门诊、专病门诊；从简易病床25张到编制床位张，实际开放床位张；从2名医生到职工人，其中高中级职称人……历经46年积淀，医院根植淮海大地，情系百姓健康，以自己独有的专业方式，走进并温暖每一位精神、心理疾病患者，解读他们的内心“密码”，为他们的健康保驾护航。

年，医院成功跻医院，实现了历史性的突破。以此为契机，医院积极拓宽精准帮扶医联体、社区医疗联合体、区域性专科联盟等新型医联体建设模式，医院专科优势，将医疗技术服务辐射到更广泛领域，努力建设区域性的精神卫生中心。

医院旧貌

艰苦创业开先河，奋力拼搏铸新章

年以前，徐州地区精神病防治工作一片空白，徐州地区的精神病人只能远赴南京、淮阴、济宁等地治疗。为了改变这一落后现状，年6月，徐州地区邳县精神病院成立，虽然起步艰难，仅有1个病区、1间门诊、25张简易病床以及2名医生，但却开启了我市精神卫生工作的先河。

年，医院迁至东甸子，更名为“徐州地区精神病防治院”；年地市合并，更名为“徐州市精神病防治院”；年更名为“医院”；年4月，医院顺利晋升医院，11月成为徐州医医院；年10月，普通精神科跻身省级临床重点专科；年3月，医院创建成医院。

一步一个脚印，依靠数代人的艰辛创业、奋力拼搏，医院逐渐成长为淮海经济区首屈医院，承担起徐州市及周边地区精神疾病的医、教、研、防任务，在精神心理疾病的临床医疗、科学研究、专科建设、技术力量等方面位居淮海经济区领先地位。

目前，医院拥有3.0T核磁共振、16排螺旋CT、移动DR、全自动生化分析仪、呼吸机、血气分析仪、彩超、无抽搐电休克治疗仪、高压电位治疗仪、睡眠治疗仪等各类高科技专科诊疗设备，年门诊量14万余人次，年收治住院患者1万余人次，是我市医保定点医疗机构，市智力、精神残疾评定仲裁定点单位，市戒*门诊免费服药定点单位，市重性精神疾病管理与治疗技术指导单位，徐宿盐连四市肇事肇祸精神病人指定收治单位，淮海经济区精神疾病理事单位。

医院新貌

加强专科建设，不断提升核心竞争力

发展是第一要务。作医院，在专业化的道路上锐意进取、勇攀高峰是发展的最好选择。近年来，医院秉承“科教兴院、人才强院”理念，通过加快培育临床重点专科，不断提升医疗能力和服务水平，努力走质量技术型发展之路。

年，医院精神科被评为第一批市级重点专科，经过十余年的发展积淀，医疗服务能力和技术水平得到有效提升。年，普通精神科被确定为“省级临床重点专科”，医院在落实重点学科建设方面零的突破，医院在精神科临床医疗技术、区域辐射力、学科建设、综合实力等方面达到了全省较高水平。

“人无我有、人有我精”。为进一步加强专科建设，医院的核心竞争力，医院通过加大省级临床重点专科的创建力度，对照标准，分梯队、分层次、分批次进行重点专科创建，力争通过几年努力，创建成2至3个省级重点专科；在继续保持市级临床重点专科的基础上，心理科、老年精神科、精神科护理等市级重点专科冲击省级临床重点专科；儿少精神科、物质依赖科、中医科、检验科等争取两年内进入市级重点专科名单。

人才是第一资源。多年来，医院以多种形式引进人才，培养出一批医德品质优、学术水平高、科研能力强、业务技术硬的医者精英，形成了一支结构合理的专业梯队。

目前，医院现有职工人，其中高中级职称人，博士在读1人，硕士生27人，徐州医科大学兼职教授副教授7人、讲师6人，硕士生导师2人；拥有江苏省工程培养对象1名，徐州市双百人才2名，徐州市青年后备人才1名，徐州市优秀专家1名，部分学科带头人在各自专业的学会担任副主委、委员。

同时，医院的学术科研气氛浓厚。近年来先后合作开展国家自然合作项目1项，国家中医药管理局合作项目1项，主持江苏省自然科学基金面上项目1项、省预防医学课题1项，徐州市科技计划项目12项；发表学术论文篇，核心论文79篇，SCI论文7篇；编写《医患沟通学》《护理心理学》等专著8部。此外，医院还建立了精神医学实验室，承担徐州医科大学本科生和留学生的精神病学教学工作，并积极推进心理咨询与治疗中心、睡眠中心、抑郁症诊疗中心、精神康复中心、儿少康复中心等的建设，加强医院的辐射和影响。

做实民生工程，认真履行公共卫生职能

作为*府举医院，医院始终坚持把公益性放在首位，积极开展心理健康促进工作和精神科常见病、多发病及疑难重症的医疗、教学、科研、防治、康复工作，向群众提供优质的精神心理健康服务。

作为“徐州人心理问题的晴雨表”，徐州市心理援助热线年年度报告显示，在过去的一年间，共有人打进徐州市心理援助热线寻求帮助。年，这一数据是人。值得一提的是，我市的心理援助热线，便设立在医院，由该院心理咨询与治疗中心的一批专业心理咨询专家担当接听与咨询员，每天24小时接听热线。

据了解，年国家在17个城市试点开设“心理援助热线”，江苏省仅苏州、徐州为试点城市。医院自承担此项工作以来，严格按照国家卫生部制定的技术方案和管理要求，加强对参与热线工作的精神科医师、心理治疗师等专业人员进行心理卫生专业知识、服务技术和伦理学守则培训，定期开展一线人员服务质量的检查和督导，使“心理援助热线”真正发挥促进心理和谐、向群众提供便利的心理危机干预服务的作用。

此外，年医院被指定为徐州市精神卫生防治技术管理和指导机构，负责对全市重性精神疾病的管理和业务指导工作；年，又被指定为苏北地区肇事肇祸精神障碍患者强制医疗定点医疗机构，承担徐州市、连云港市、宿迁市、盐城市的肇事肇祸精神障碍患者强制医疗收治任务，切实履行公共卫生服务职能。

同时，为提高公众对精神障碍和心理行为问题的认知，医院还精心组织开展覆盖面广、群众喜闻乐见、形式多样的宣传活动：每年选派心理卫生专家为中小学及高校学生、部队官兵、企事业单位开展心理健康讲座20余次；每年利用“精神卫生日”“睡眠日”“孤独症日”等节日，举办《精神卫生法》有奖知识问答、精神卫生有奖征文等活动，深入普及精神健康知识……

医院门诊

改善就医环境，人性化服务温暖患者

只有情系患者，才能赢得民心。如今，走进医院，处处干净整洁、风景宜人。在这里，最常听到医护人员说的就是“爱心”两个字。如果说精神疾病患者是一个特殊的群体，那么医院就是这样一个特殊的“家园”。在这个“家园”里，医护人员像亲人般呵护着患者的心灵。

宽敞舒适的候诊区，热心的导医人员为前来就诊的患者提供咨询、指导服务；农合审核、残疾鉴定、救助服药专用窗口“各安其位”，一站式服务让患者更便捷；门诊康复中心开展音乐、歌舞、瑜伽等工娱疗康复项目，满足患者康复需求；医护人员体贴入微、悉心照料，为病人集体过生日、捐衣捐物；开展病员联欢会、运动会，通过手工制作、健脑操和手指操等社会功能训练，提高患者动手动脑能力并促进疾病康复……

真诚的服务让患者感动，在徐州市出院病人满意度第三方调查报告中，医院连续达到“特别满意”级别，先后涌现出全国卫生系统先进工作者、江苏省优秀护士、省三八红旗手标兵、省十佳医务工作者、省首届百名医德之星等诸多先进典型，并先后被授予省巾帼文明岗、省模范职工小家、市文明单位等荣誉称号。