1、报告和文件；

2、个别访谈以及群体访谈；

3、用问卷的形式抽样调查人的经验和态度；

4、实地观察；

其中每一个方法都有各自的优点。

报告和文件

如果报告和文件对事实保持准确性的话，那么他们很有可能可以为数据的收集奠定基础。文件和报告的劣势在于；它们往往是专为某一个特定的读者撰写的，往往会假定读者已经获得了某些知识，可能跳过了很多看起来并不重要的问题，但是其对咨询顾问有着很重要的阅读价值。

访谈

访谈是获取信息的一个常见的方法，因为这种方式可以允许个人之间的接触，能够获取组织中重要的主观问题。在访谈中，您应该让那些被访谈的人感到他们在为项目的结果做贡献。然而，访谈过程却是一个耗费时间的过程，需要巧妙、周全地构建。

问卷调查

同访谈比较起来看，问卷调查并不是时间密集型的数据收集靖式，可以使咨询顾问进行对比，也比访谈更加易于分析。但是，问卷调查也有劣势。人们可能误会问卷调查的问题，他们可能会感觉有压力而不会知无不言，害怕被发现，所以，所给出的答案也就是他们认为必要的答案。同时，问卷调查几乎没有留出补充的余地。

实地观察

实地观察是一个良好的数据收集工具，绝大多数咨询几乎都在自觉的运用这一工具。这种第一手信息有着非常重要的价值，但是它的有用性却受到两个因素的限制：

1、咨询顾问可能只注意他所寻找的信息；

2、咨询顾问的存在往往会改变周围人们的行为；

然而，实地观察仍然可以暴露有关组织的详细信息，也就是在这些详细信息中很多大问题才慢慢显露出来。