编辑导读：痛风是一类高发疾病，不仅在中老年人中普遍存在，还有越来越年轻化的趋势，市面上也出现了针对痛风的医疗健康APP。本文作者对此进行了分析，希望对你有帮助。

一、项目描述

1.竞品分析描述

①分析高尿酸血症和痛风医药行业市场和用户群体，了解用户需求，挖掘用户痛点，衍生产品核心功能；

②分析医疗健康APP竞品，通过竞品比对了解行业APP基础功能，通过间接竞品了解APP特色功能。

2.产品测试环境

二、市场分析

1.行业背景分析

图2--年中国高尿酸血症及痛风患者人数预测趋势图

由图2-1知，年中国高尿酸血症及痛风患病人数达1.7亿人，考虑到中国未来的人口增长趋势和患病率的升高，预计中国的高尿酸血症及痛风患病人数会在年达到1.8亿人。自从中国GDP在年超过日本，成为世界第二经济强国，人均收入增加，国人的生活水平在不断提高，饮食习惯发生改变，吃高油高糖食品、海鲜、喝酒的行为增多，这些都导致中国高尿酸血症及痛风患病人数在不断上涨。

图2-2-年中国痛风药物市场规模预测趋势图

由于生活水平的提高和饮食习惯的变化，痛风在中国的发病率呈快速上升趋势，因此中国痛风患病人群逐年上升，对应药品市场规模呈上升趋势。从痛风药品行业的市场规模预测趋势图，可以侧面反映出痛风患者经济的市场规模在扩大。

总结：痛风是一种慢性疾病，往往会反复发作，需要患者长期的治疗和调养。痛风问题深深困扰着痛风患者，痛风患者对治疗相关的内容需求将更为强烈，其次是痛风相关常识、痛风药物使用和痛风相关的饮食信息。然而这些信息在网上良莠不齐，急需一款提供痛风相关信息与咨询的线上产品。

2.行业宏观环境分析

1.*策层面

图2-3我国数字健康管理行业相关*策

保障人民健康是社会发展和文明进步的坚实基础。拥有健康的人民意味着拥有更强大的综合国力和可持续发展能力，国家不能以消耗甚至透支健康资源为代价去追求发展，所以，国家高度重视全民健康问题，提出人民的幸福生活，一个最重要的指标就是健康。

而且发展健康事业可以提高劳动力工作年限和劳动生产率，促进“人口红利”转向“健康红利”，降低人口老龄化负面影响，延长重要战略机遇期。

由此国家积极推出关于健康话题的多项*策，鼓励企业结合互联网技术的优势，探索国民健康管理新模式，推动医疗健康服务的数字化升级，为国民提供更高效、更优质的健康服务，总体上提升国民的身体素质，并将“全生命周期健康管理贯穿城市规划建设管理全过程各环节”。国家的各项数字健康行业*策对“互联网+医疗健康”行业的发展起到了重要的推动作用。

2.经济层面

图2-4年中国医疗健康细分领域融资情况变化趋势图

融资事件：由上图，可知生物制药领域融资事件 ，高达起，除了受疫情影响外，还有受国家*策影响，年3月12日，国家发布了《“十四五”生物医药产业发展规划》，明确了国家对于“十四五”期间的*策要求和未来15年经济和社会发展的远景目标，指明了未来医药行业的重点发展方向。在生物医药领域方面，《纲要》明确要推动生物技术和信息技术融合创新，加快发展生物医药、生物育种、生物材料、生物能源等产业，做大做强生物经济。因此，资本嗅到了风口，纷纷进入生物制药领域。

年医药商业的融资事件最少，只有26起。在后疫情形势下，商业竞争加剧，内部分化加大，全国及区域商业龙头的医药企业凭借网络、品种、资金优势，承接中小企业市场份额，推动行业集中度提升，其它想要进入该领域的企业难以与之争抢市场份额，就选择不进入，因此医药商业的融资事件最少。

融资金额：年我国生物医药领域融资金额达.83亿元，主要是由于疫情和国家*策。年医药商业融资最少，只有54.13亿元，除了有疫情和市场分化影响外，还有就是国资背景企业在医药商业市场占 主导地位，全国排名前三的医药商业企业均为国资背景（国控、华润、上药）；一些地方性医药商业企业龙头同样有国资背景，如南京医药、华东医药、重庆医药、柳州医药、人民同泰等。有国资进入的企业，其它大型资本难以进入。

3.社会层面

疫情影响下，为了减缓在医疗资源紧张、线下就医交叉感染风险增加的情况，互联网医疗行业给“看病”提供了一些新途径。在这个关口，互联网医疗服务平台的用户数量也在成倍增长。受此影响，公众对互联网医疗服务的接受度得到大大提升，用户使用习惯得到了培养。

4.技术层面

线上医疗实现医疗的信息化、智能化，需要新兴技术力量支撑。目前，应用在线上医疗中的技术包括区块链、大数据、虚拟现实等。

（1）区块链

区块链在线上医疗中的应用是在区域互联网医疗、药品监管溯源、电子处方审核等方面，完善数据质量不高、篡改失真、记录遗漏、泄露隐私等问题。

（2）大数据技术

以数据驱动必然需要以及会产生大量的数据，而大数据技术可以对数量巨大、来源分散、格式多样的数据进行采集、存储和关联分析，从中发现新知识、创造新价值、提升新能力。线上医疗下将产业大量的大健康数据，在大数据技术下可以完成高效的采集、汇总、存储、分析等工作。

（3）虚拟现实

虚拟现实在医学方面的应用可以为手术等建立虚拟模型，实现手术预演，提高手术成功率，助力线上医疗中的远程医疗。目前，我国VR产业生态已初步建立，近眼显示、感知交互、网络传输、渲染处理与内容制作等关键技术体系已初步形成。

总结：近年来我国在线医疗健康服务在不断地发展。*策上，国家出台了一系列相关的*策推动在线医疗的发展，让许多企业进入这一行业；经济上，众多资本涌入在线医疗健康服务行业，在线医疗健康产品的融资情况可观；社会上，受疫情影响，公众对在线医疗健康服务的认知度与接受度在不断提高；技术上，大数据、区块链等互联网技术的发展，让在线医疗健康服务得到了稳定的技术支持。

三、商业模式

1.“医药+医疗健康”综合服务平台

医药电商平台的主要盈利模式是药品销售，主要包括以下盈利来源：

佣金收入。向卖家收取。广告营销收入。为卖家提供提高产品曝光的营销工具。自营产品销售差价。自营的健康产品平台可直接赚取销售差价。例如：京东健康，它主要是采用自营、在线平台和全渠道布局模式。自营主要是通过京东大药房，类似于京东电商的采销模式，通过赚取差价来盈利。在线平台主要是为第三方卖家提供服务，主要来自两大部分：一部分是向第三方商家收取的佣金和平台使用费，佣金按照销售额的15%收取，平台使用费元/月；另一部分是提供数字化营销服务收取的服务费。

2.线上咨询合作模式

在线医疗咨询类服务模式，一方面实现客户导流，另一方面也提供完整的从客户医疗咨询到用药的服务。

例如：目前平安健康的私家医生咨询服务包括两种，一种是“长辈版”包含非保障款及保障款（区别在是否配合寿险），售价分别为元/年及1元/年，另一种是私家医生儿童版为元/年，标准版目前年费为元。普通的咨询问诊服务收费在20-60元。

3.“轻问诊+广告收入”模式

以患者为中心，从移动医患连接平台，进化为数字化医疗健康服务的连接平台，涵盖医疗、健康、医药、保险和大数据等领域，形成以用户为中心、以健康为目标、以数据为纽带的服务和产业闭环。

例如：春雨医生目前就是这种模式，它当前的业务结构=在线诊疗(轻问诊、专家定向咨询、在线挂号、报告解读)+医药电商+医疗/大健康领域的信息提供。春雨医生的在线问诊费用在3-元范围内，根据医生的知名度、专业能力方面定价，平台抽成20%。广告按点击计费（CPC）,单次点击的价格为0.5元；按千次展示计费（CPM），每一千次曝光的价格为10元。

总结：在线医疗服务的商业模式是多样的。一般都提供医药电商模式，为用户提供更方便更快捷的购药体验。线上咨询合作模式和“轻问诊+广告收入”模式，提供的都是咨询问诊类服务，帮助人们及时了解病情，缓解患者焦虑情绪。

四、用户分析

1.用户标签

图3-1用户标签

由上图可知，容易患上高尿酸血症和痛风的人群分为五类喜欢吃高嘌呤食品的吃货*、放纵饮酒*、作息不规律的熬夜*、体重超标*、经常吸烟或者被动吸烟*。

（1） 吃货*

海鲜属于高嘌呤食物，痛风是由于嘌呤代谢异常导致机体出现高尿酸血症，引起关节红肿热痛，此为痛风性关节炎发生的生化基础。人体的血尿酸绝大部分属于嘌呤代谢的最终产物，故摄入高嘌呤饮食可造成血尿酸过高，最终可引起痛风发作。

（2）放纵饮酒*

酒类诱发痛风的原因：①含有鸟苷酸（酒精里嘌呤含量不高，但是富含鸟苷酸，经过代谢后就容易产生嘌呤，因此在大量喝酒以后，还是容易导致尿酸迅速增高）；②产生 （酒精在人体内会代谢 ，同时也会抑制肾脏对尿酸的排泄， 的构成会降低尿酸的溶解度，并促使单钠尿酸盐的形成，一旦此物质形成晶体沉淀，就会引发痛风。）；③水分流失（酒精进入人体内,需要在肝组织代谢,会大量利用血液中的水分,使血液中尿酸的浓度增加,导致血液中的尿酸进入组织中形成结晶,加重症状。）

（3）作息不规律的熬夜*

熬夜对肾脏功能有影响：人体内的肾上腺皮质激素和生长激素只在夜间睡眠时才会大量分泌，肾上腺皮质激素能促进体内糖的代谢与肌肉发育的功能，生长激素可促进生长发育，又能调节人体节律紊乱。如果长期熬夜，会使人的身体节律紊乱，不但引起脑细胞的衰减，长期下去还会导致肾功能受影响，这就更容易造成尿酸堆积。

（4）体重超标*

肥胖的人群容易患痛风,主要是跟代谢功能紊乱有关的。由于肥胖的人多伴有代谢综合症,包括高脂血症,糖尿病,高血压病等,还可能伴有高尿酸血症,这些都跟胰岛素抵抗有关,所以如果存在持续的高尿酸血症,就很容易导致痛风的发作,因此肥胖的人群容易诱发痛风。

（5）吞云吐雾*

吸烟对痛风有一定的影响，吸烟虽然不会导致体内血尿酸水平增加，但是会加重体内的炎症反应。烟中会含有大量的有*物质，比如一氧化碳、尼古丁等。如果患者长时间吸烟，可能就会导致体内的尿酸代谢受到影响，从而加重痛风。

图3-2高尿酸血症及痛风患者遵循医嘱情况图

从上图可知，当下高尿酸血症及痛风患者的疾病依从性依然较差，超过一半的用户无法按要求定期检查与复查，且在需要用药的情况下，有42%的用户未能遵循医嘱规律用药。针对这种情况，就需要有产品或者人对患者进行监督管理。

2.用户行为

图3-3高尿酸血症及痛风患者用户行为

由上图可知，除疾病本身的知识获取需求外，高尿酸血症及痛风患者对专业医师团队提供的饮食与运动知识的需求同样旺盛。而在互联网管理产品功能方面，尿酸的数据记录与体检解读是这类疾病用户的强需求。

3.用户群体

4.用户画像

总结：高尿酸血症和痛风是一种嘌呤代谢紊乱或尿酸排泄减少导致的，需要长期管理的疾病。在线医疗管理服务可以满足用户的多种需求，比如：帮助自觉性差的患者遵循医嘱，不吃高嘌呤食物，提醒他们管住嘴迈开腿；帮助患者及其家属了解病症的注意事项，向他们科普控制尿酸升高的方法，让他们少走弯路；帮助子女管理其父母的尿酸情况，及时提醒他们吃药或复诊。在线医疗平台也给医生带来了不少好处，医生可以利用碎片化的时间帮助患者解决问题，增强自己的专业能力，建立好口碑。

5.用户痛点

（1）患者

自律能力差，无法自觉遵循医嘱的高尿酸血症和痛风患者，想要有人提醒自己不吃高嘌呤食物、遵循医生的叮嘱。

（2）患者家属

a.家里人得了痛风，线下不认识该疾病专家，网上信息庞杂，不好整合信息，想系统地了解高尿酸血症和痛风的注意事项，从而更好地控制家人的病情。

b.在外工作，担心父母身体状况，想实时掌握父母的身体状况。

（3）医生

年纪较轻，不太受患者的信任，找自己看病的比较少，想要有一个专门的平台展示自己的专业知识能力，缩短年轻医生的“口碑建立期”，其它平台早已有非常多专业的医生，再去并不能得到重视，而且都是在线问诊的形式，医院的任务，想选择个不需要提供问诊服务，又能打开知名度的平台。

五、产品分析

1.战略层

总结：

痛风快好：是一款为高尿酸血症和痛风患者提供专业的痛风资讯与智能管理服务的健康辅助类产品。注重痛风科普、定制管理服务，为辅助痛风患者稳定病情，提供功能依据。

丁香医生：是一款大众健康医疗服务APP。注重科普咨询、知识付费，为中青年妈妈提供多样化的健康解决方案，引导其健康生活。

糖护士：前期糖护士主要针对的是糖尿病患者的血糖管理，为糖尿病患者及高危人群提供全方位的糖尿病管理综合解决方案，帮助患者提高自我管理的意愿和能力。后期添加了痛风患者的尿酸管理，为尿酸患者提供尿酸管理方案。

经过对比分析，可以看出痛风快好、丁香医生、糖护士在战略层存在不少相似之处，产品定位上，痛风快好偏向于以患者为重心，提供在痛风资讯和智能管理服务；

丁香医生在医疗信息资讯方面与痛风快好有重合的模块，但是它还提供在线问诊服务，更好地满足了用户在线看病需求；

糖护士在痛风患者尿酸监测管理方面的业务与痛风快好相似，但是它的核心用户还是糖尿病患者，核心目标用户与痛风快好不同，痛风快好的核心用户放在了高尿酸血症和痛风患者身上。

2.范围层

总结：

痛风快好和糖护士都没有在线问诊功能，主要是因为他们的核心功能是科普资讯与病情监控。然而丁香医生就有在线问诊功能，主要是因为它本身就拥有着比较强大的医生资源，为上线问诊功能提供了强大的医疗基础。

痛风快好、丁香医生、糖护士都有科普知识功能，但是他们在具体细分上不太相同。痛风快好主要针对的群体是高尿酸血症和痛风患者，所以科普的知识都是关于痛风疾病方面的。糖护士在前期是上线时主要是为糖尿病患者服务的，在后期它的设备，既可以检测血糖又可以检测尿酸，所以就上线了一系列监测尿酸情况，科普痛风知识的功能。而丁香医生针对的是全类的疾病科普，科普覆盖面比较广、比较完整。

痛风快好有私人管理的功能，糖护士和丁香医生都没有。痛风快好为了更好地为高尿酸血症和痛风患者提供健康管理服务，推出私人管理的特色功能，从而为高尿酸血症和痛风患者提供更深层次的服务。糖护士主打的是糖尿病监测、科普与社区病友交流，没有把精力放在私人管理方面。丁香医生主打的是健康科普，不提供患者管理服务。

3.结构层

（1）痛风快好功能结构图

（2）丁香医生功能结构图

（3）糖护士功能结构图

总结：根据功能结构图可以看出，痛风快好将重点功能放在健康管理上，主要是为了提供特色的管理服务功能。丁香医生功能更偏向科普和问诊，主要是为了打造互联网医疗科普的生态圈， 限度的满足用户对疾病知识的需求。糖护士的功能偏向于糖尿病监测与科普。痛风快好可以根据以上功能结构图完善产品结构，功能界面不要过多，要突出核心功能，提高用户体验感。

4.健康百科功能分析

（1）痛风快好

优点：

1.在首页主要功能栏，图标醒目，让用户更好找；

2.专门科普痛风的知识，细分明确；

缺点：

1.专栏的科普文章数量比较少，不够全面；

总结：

痛风快好科普的知识都是关于痛风方面的，界面比较简洁，让用户视觉上比较舒服，使用起来也比较方便。但是产品只针对高尿酸血症和痛风患者，没有其它两个线上医疗产品有那么多的功能。

（2）丁香医生

优点：

1.可以查各种疾病、药品、医院、疫苗、检查/治疗、急救知识、医学美容、体检解读，覆盖面广；

2.提供推荐相关的医生、在线问诊服务，为用户进一步提供健康解决方案。

缺点：

1.内容繁多，不好查找。

总结：

丁香医生提供的科普知识最为全面，解决绝大多数用户的各种疾病健康方面的知识需求。但是内容有些多，当用户不清楚自己所遇到的疾病情况时，就会不利于用户查找信息。

（3）糖护士

优点：

1.科普知识绝大多数是关于糖尿病，小部分是痛风的，针对性强；

缺点：

1.科普的知识过于单一，无法为广大用户提供全面的服务；

总结：

糖护士的健康百科就是控糖百科，针对糖尿病患者制定的，目标用户群体非常明确。但是它的信息过于单一，不利于吸引其它疾病知识的需求的用户。

总结：

整体上看，三个APP各有各的优点，丁香医生和糖护士的功能较为全面，但是功能太多又导致其界面看起来拥挤，针对的用户群体不一样，主打的核心功能也不尽相同。痛风快好专门针对高尿酸血症和痛风患者的，虽然功能比较少，但胜在页面简洁，流程快，能快速到达功能界面。

六、总结

SWOT分析

1.优势

（1）痛风快好与丁香医生、糖护士相比，专注于做高尿酸血症和痛风疾病的科普，做到小而美，不像丁香医生那样做多疾病的科普，功能太繁杂，增加了用户的行动成本。它也不像糖护士那样专门针对糖尿病患者，为痛风患者设计的功能只是顺带的，针对性不强。

（2）为高尿酸血症和痛风患者及家属提供一个专业的知识科普和健康管理的平台，内含丰富的科普知识，解决患者想要了解痛风的注意事项、控制尿酸的数值不升高的问题。

（3）为自律能力差，无法自觉遵循医嘱的高尿酸血症和痛风患者提供健康管理服务，监控提醒患者不吃高嘌呤食物，严格遵循医嘱。

2.劣势

（1）丁香医生涉及多种疾病的科普，还提供专业的医生在线问诊，用户范围广，专业性更强，功能可以满足更多用户的需求；糖护士虽然在前期是针对糖尿病患者的，但是由于前期的用户积累，为后期新增痛风业务提供天然的用户口碑；痛风快好只针对高尿酸血症和痛风患者，用户范围小，功能发展不够全面。

（2）痛风快好的知名度低，用户在使用产品时会更倾向于更有名的产品；且进入市场较晚，基础薄弱，用户基数较小。

3.机会

（1）线上医疗在年获得多项*策性利好，包括《药品管理法》的新修订，于年12月1日正式实施，允许网售处方药品，年8月国家医保局发布《关于完善“互联网+”医疗服务价格和医保支付*策的指导意见》，首次将互联网医疗服务纳入医保支付，并对纳入项目准入的标准、医疗服务范围、医保支付价格机制等进行了明确的说明。这些*策为线上医疗的发展提供了良好的机遇。

（2）市面上的专门针对高尿酸血症和痛风疾病的线上应用比较少，还没有出现头部应用。

4.威胁

（1）间接竞品比较多，进入市场比较早，占据一定的市场份额，且知名度高。

（2）年3月国家发布了对于“十四五”期间的*策要求，提倡大力发展医疗行业，所以线上医疗竞争者将越来越多，竞争也会更加激烈。

总结：

受疫情影响，线上医疗迎来一波红利。线上医疗从年发展至今，模式已趋于成熟，要想在行业内占有一席之地，痛风快好通过抓住自己的优势与特色——专门的高尿酸血症和痛风疾病科普和管理平台，专业的展现自己的差异化，提高用户体验，从而留住用户。

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