平安人寿承保运用人工智能技术赋能保险金融服务，为客户提供更高效，更便利，更有温度的服务。

平安人寿通过大数据建立风险控制模型，利用人脸，声音识别，指纹等识别技术，运用远程视频，智能AI，空中门店等服务技术，帮助客户在线上自助完成从投保，咨询到理赔的全流程保险服务。标准体投保可以实现投保即承保，大大缩短了投保核保流程；智能AI机器人24小时在线，协助客户办理业务，通过“平安金管家”APP办理业务最快只需要1分钟，大大提高了客户的满意度。平安人寿承保，利用先进的科技赋能服务令客户开心。

在全民抗疫期间，无论您是为社区服务贡献一份力量的“大白”，清晨五点就要出门的跨市货车司机、每天忙到焦头烂额只有中午一个小时吃饭兼休息的职场打工人，还是被隔离在家，做核酸即出门放风的邻家大妈、每天忙于处理宝宝的吃喝拉撒，只有深夜才有个人休息时间的新晋宝妈，还有疲于应付现金流断裂危机的小企业老板，生活在海拔米高原地区的客户，作息日夜颠倒的大学生们，无论何时何地，只要在您空闲的时间，拿起手机，打开“平安金管家”APP，都能立刻处理您的保险业务，不因为时间或地点而受阻。平安人寿承保，其“一切为了客户”的运营服务模式令客户安心。

根据年的理赔年报，平安赔付件数是万件，同比增长10%，赔付总金额亿元，同比增长10%，平均每天理赔1.2万件，赔付1.1亿元。重疾赔付亿元，占赔付总金额51%。“闪赔”可以在30分钟内到账，“闪赔”全年赔付件超万件，赔付金额超33亿元。平安人寿承保及理赔数据，令客户放心。

平安保险秉持“专业创造价值”、“专业，让生活更简单”的文化理念，全力以赴推动“综合金融+医疗健康”战略升级，积极布局“金融+养老”、“金融+健康”等产业生态，为大众提供最专业的“金融顾问、家庭医生、养老管家”服务，让客户因为平安的专业服务享有“省心、省时又省钱”的金融、医疗消费体验。平安人寿承保产品，值得客户信赖。平安保险公司，值得客户托付。