管理咨询顾问在项目进行时,比较公认的信息收集方法如下;个别访谈以及群体访谈;用问卷的形式抽样调查人的经验和态度;实地观察。访谈:这种方式的优势是可以获取企业中重要的主观问题。缺点就是这个过程比较耗费时间,而且比较考验咨询顾问的思维逻辑及巧妙周全的构建。调查问卷:这种方式可以便于咨询顾问进行比对,也更容易做出分析。而缺点便是填写问卷的人员有可能会误解卷中所提出的问题,或是感觉有压力,所填写内容会有所保留。实地观察:这种方式是一个良好的数据收集工具,咨询顾问可以获得非常有价值的一手信息。但它也会受到2个因素的限制,一是咨询顾问可能只注意他所
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