什么是风险咨询营运服务？

数字化革命正在颠覆企业开展业务的模式，人员、流程和技术正在经历一场前所未有的变革。随着变革带来的复杂性，企业必须将信任、韧性和安全有机互联，才能变得更加健壮和和可持续性发展，并实现长治久安。企业需要在管理风险的同时加快数字化转型，扩展专业知识并聚焦核心竞争力，并转向更敏捷的运营方式，包括但不限于合规运营、商业运营、网络安全托管服务和金融运营服务。

营运服务的两种类型:

●传统式营运服务主要是靠人力递交服务，尽管服务递交过程中或伴有系统和资产平台以使服务/团队更加高效，但工作还是由人力来递交，传统式营运业务需要扎实的行业经验和一定的服务规模团队，并聚焦风险管控达到有效服务交付。

●在混合式营运服务中主要是以知识产权/资产服务为核心，混合式营运是新生的业务类型，利用技术平台来管理运营并实现业绩 化，助力企业更有弹性。

为什么企业要转向新的营运模式？

昨天的技术壁垒

昨天的 解决方案已经变成了今天的技术壁垒，导致高昂的成本，被动管理的交付组织。企业被老化的基础设施和技术方面的资本支出等密集型投资所束缚。其实系统维护及系统相关的风险管理可以交给更专业的公司负责，他们通常具备更灵活的定价模型。不要让技术壁垒束缚一家 企业。

技术能力的差距

当今不断变化的监管格局要求企业深入理解监管规则，同时自动化、人机协同和机器学习也被引入到管理数字转型风险中。采用不同的营运方式需要建立新的团队结构，并在公司还未投资或涉足的领域引入具有深厚专业知识的资源和人才。拥有敏捷的营运团队对公司能够灵活地扩展资源至关重要。

拥有的理由越来越少

那些希望能够快速应变的公司，往往会寻求“租赁”他们需要的能力以满足今日的业务需求。公司只想为他们即时消费的东西买单，正如消费者购买电影票、书籍和音乐订阅模式一样，公司也在寻找能够提供持续创新和改进的“即服务”模式，而不必承担高额、没有上限的投资负担。

完全依赖传统技术和营运、有限的内部人才，并很少采用创新资产是僵化的商业模式。企业要敏捷应变，不仅需要转向新技术，还需要重新规划IT运营和业务模式的转变，能够适应不断变化的业务优先级、需求和颠覆性创新，更加动态、灵活的合同模式正在取代过去的长期、固定（范围和价格）合同。

我们的服务

德勤风险咨询的营运服务使我们能够承担客户的某种管理角色，以助力客户将信任，韧性和安全有机互联。我们具备专业能力和灵活的定价模型为客户提供管理顾问、系统维护并分享技术和洞察理念。

德勤具备丰富的专业知识和技术经验，我们为企业制定了清晰的路线图，帮助企业加快变革、实现更快更可持续的发展。

后续我们将针对营运业务的每种服务类别进行详细介绍，下一期我们的专题是合规运营服务，敬请
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