这是医美智慧场第篇原创文章 谈起医美,那真是旱的旱死涝的涝死。 好事发生、评价正向时,大家会歌颂科技改变颜值的神奇,医生妙手回春的技术。 每当行业被攻击,咨询师就会首当其冲成为众矢之的。 前面总是跟着“黑”“假”这类形容词,很多人都嗤之以鼻。 医美咨询师招谁惹谁了?首先我们探索一下咨询师的从业条件。一个合格的医美咨询师,必备的基础就是气质+专业+敬业。?气质。高颜值、高气质顾客才会信服你的审美、你的美学理念。如果一个咨询师没有品位和格调,顾客会有沟通的欲望吗??专业。对各类项目医学专业知识和美学设计理念如数家珍,咨询师才能跟顾客侃侃而谈,游刃有余,发现并能解决顾客的痛点和求美诉求。?敬业。才能天天夜夜年年不眠不休,时刻帮助顾客解决各类术前、术后各类问题,做到有问必答,时刻活跃在工作岗位。这样的要求,是谁总说门槛低? 医美咨询师,才是真的集颜值和才华于一身的职业吧。 溯源“医美咨询师”在医疗美容刚刚兴起的90年代,消费者抱着追求美的心态进入医疗美容机构,但对医美缺乏常识性的了解与认知,往往需要整形医生花费大量时间为消费者解释、交流、设计手术预案,以至于无法专心手术、钻研技能,大大降低了机构运作效率。 “医美咨询师”这个职业就在这种情况下应运而生。 近些年来,“医美咨询师”引发了大量争议,很多人认为,这一职位的存在大可不必? 然而,“咨询中转”这一环节一旦取缔,医美面诊、产品推销的工作就要落到医生头上;而绝大多数医美医生,不仅不具备销售沟通能力,也不想承担此类工作。 “黑医美”的猖獗随着医美行业的蓬勃发展,业内竞争的不断加剧,以及医美机构“消费型”的属性,医美行业的“三非”乱象广泛存在,即:非医疗美容场所从事医美、非正规培训的非专业医师从业、非合格的医美产品。 不少机构开始利用“医美咨询师”的职务便利进行恶意推销、夸大效果。 不仅如此,“黑医美”机构在招聘咨询师时,不仅不把控咨询师的专业素养,也不认真进行相关培训,此类咨询师随即参与专业性相当高的科普、导诊,加重了人们对医美机构“非法行医”的怀疑,以及对咨询师这类职务的偏见。 一颗老鼠屎,毁了一锅粥。 “黑红”的行业 医美行业本身就自带争议。 作为一种选择性的手术,医美的不同点在于通过改善外貌来让患者获得精神满足和心理满足,这就比较复杂,涉及到社会、心理以及情感上的问题,手术效果的判断也充满了主观性。 医美顾客在售后特别容易产生各种纠纷和不满意的情况,一旦处理不好就会上升到一定高度一竿子打死。 咨询师虽然是医美行业运转中的关键一环,但怎么说也不应该是医疗责任的承担者。 也许在医美刚刚萌芽时,咨询前端的巨大缺口涌现了大批水平参差的咨询师,给人们留下了不好的印象。但是医美发展到今天,医美咨询师早已今非昔比。绝大多数的咨询师兢兢业业,不仅需要掌握医学专业知识,更需有深厚的美学素养和时尚嗅觉。周末节假日等等全国人民都在休养生息的时候,也是咨询师们最忙的日子。不仅如此,很多顶层咨询师还会定时参加专业系统的培训和刻苦的学习,提高自己的核心职业能力。医美咨询参加汇成医美举办的金茉莉美学设计大赛整个医美领域 假设取缔咨询师,就不存在行业乱象? 医美本质就是消费性医疗 咨询被禁止,其他行业“推销岗位”为何名正言顺? 出现医疗纠纷 是否更应追溯机构、法人和医生的责任? 作为民营医疗的缩影,医美高速发展暴露的各项问题绝不是个例,也不是某个岗位,某个人能为之左右的,需要更加规划的制度和严天的行业风气,但相信随着国家*策和行业的监管下,黑医美和违法乱纪现象将会肃清,医美即将迎来健康的春天。*文内图片来源于网络,如侵权请联系删除 参加金茉莉美学设计大赛需是75期超级卖手学员 医美咨询成交秘诀线上课 今天免费看 医美“杀熟”,谁之过? 戴露丨从警察到医美创始人的 秘诀 30张医美海报集锦来了!(史上最全版) 4步盘活咨询师
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