原创杨超龙安法院融媒体中心

本院讯（通讯员杨超）为积极优化诉讼服务，促进矛盾纠纷源头预防和前端化解，将诉讼服务前移，去年9月，安阳市龙安区人民法院创新打造，集登记立案、诉调对接、法治宣传等功能于一体的龙泉人民法庭诉讼服务接待站，在当地马家乡挂牌成立。

针对辖区群众咨询较多的民间借贷问题，他们为群众详细解释民间借贷诉讼的时效性，超过诉讼时效后可能产生的后果；提醒群众要进行合理催收，不使用暴力手段；注意保留证据，如借条欠条、录音录像等可以用于证明借款合同存在的证据；优先运用调解、和解手段等等。尽可能用群众看得见、听得懂、体会得了的方法释法明理，努力将诉前调解工作做深做透，促进社会矛盾源头防范、诉前化解。

在服务站，工作人员为前来咨询的人民群众耐心答疑解惑，从细微之处入手，为群众解忧。半年来，诉讼服务站以解决基层群众最关心、最迫切的法律问题为立足点，依法及时妥善处理辖区内各类民商事纠纷和社会矛盾，将优质便捷高效的诉讼服务延伸到乡村社区。

据悉，下一步，该院将继续依托诉讼服务站，努力化解辖区矛盾纠纷，让司法服务更贴近群众，从细微之处入手，为群众解忧，使矛盾纠纷真正在源头得到便捷解决。

主编：刘震

美编:李淋淋

摄影：罗保靖

视频：袁雪怡

主办：龙安区法院*治部

原标题：《民之所盼法之所系

诉讼服务前移诉源当地解民忧》