第三批上海驰援武汉医疗队员本文图均为受访者供图一个多月前，武汉市三院住院部开出了“沪鄂心连心”心理咨询室。

有人来倾诉对家中儿女的思念，有支援感染科的护士直言心理落差太大，还有人因疾病感到恐惧、焦虑……一线医护人员的疲惫和委屈，在这间由换药室改造成的咨询室里消弭。

这间心理咨询室由4名上海支援湖北医疗队队员建立，他们是来自长宁区精神卫生中心杨慧青、陈亮亮、季海峰、*莺。

“抗击疫情，如果没有强大的体魄、坚强的意志力，就会很难应对。我们团队要做的，就是尽可能地共情、接纳，帮助他们逐步恢复信心。”杨慧青说。

季海峰医生接待来访医务人员

咨询室的纸巾总是消耗得很快

咨询室还在筹备中时，已有医护人员因为好奇或是闻讯而来，提前沟通面询。

“我们接触比较多的情况，一是工作强度太大，超负荷工作；再有就是专业不对口，因突然改变了工作环境和性质，有些不太适应；还有人接触了大量病患，患者那边也有很多负面情绪。”杨慧青说，前来医院的护士，在支援湖北医疗队到来之前，因病人暴涨、床位扩张，工作人员相对较少，他们身处高强度的工作压力下。时间一长，可能会产生一系列的心理问题，包括焦虑、紧张、失眠、食欲下降等。

令她印象深刻的是一位产科护士，她早已习惯于面对准妈妈准爸爸们，随时迎接一个个新生命的到来，工作中常充满着欢笑声或是新生儿的啼哭。当疫情来临，她被抽调到了感染专科，连日来面对众多重症患者，也会有人病情突然恶化。这样的转变，让这位护士心理几近崩溃。

杨慧青分析说，每个人的承受能力有限，疫情之下容易爆发心理危机。很多人会自我调整，用自己的方法疏解掉，但仍有客观原因导致的大量问题存在。

她介绍，疫情爆发后，出于保护家人的考虑，许多医护人员没有回过一次家。

团队曾接待了一位来访者，谈到自己跟家人视频时，一看到孩子，泪水马上要流下来，感觉到情绪怎么也收不住。同为人母，杨慧青对此共情很深，“一下子就明白了对方的感受”。

对于这种情况，团队会给出一些情绪宣泄的建议，“我们的纸巾总是消耗得很快，不过有时候安安静静地哭一场比压抑情绪更好。”

不过，随着全国各地的增援队伍到达后，本地医护人员的工作量也会慢慢减下来，“这样对他们来说是有更有现实意义的解压。”

病人情绪好，医护人员压力也小了

对医护人员心理的呵护，并不停留在咨询室与
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