时间:2023/11/28来源:本站原创作者:佚名
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在咱们工作、学习或生活中,往往会遇到一些问题需要咨询别人才能得到解决。有些人询问别人时,别人很乐意回答,而有些人则处处碰壁还不知其所以。其实很简单,询问别人问题是需要技巧的,下面小编就分享几点在询问别人时需要注意的事项:

一、找对合适的时机。询问之前要了解对方的情绪,了解对方的工作繁忙程度,别看到别人正在打电话的时候,还上前询问,这会让对方觉得你情商低。

二、控制好自己的面部表情。询问问题之前不能板着脸,要面带微笑,这样容易赢得对方的好感。

三、一定要注意礼貌问题。比如询问问题之前加上“叔叔好”或者“阿姨好”等之类的尊敬称呼,开场白不能生硬,要委婉。初步给对方留下一个好印象,使对方能耐心地听你接下来的话语。

四、交流过程中多互动。比如当对方给你讲述时,频频点头示意,有些不懂的地方,及时询问,这样有助于活跃气氛。

五、用简单明了的话语把自己需要问的问题表达出来,让对方听懂。别绕了半天,都不知道你要表达什么意思,这样很容易让对方失去耐心。

六、及时补充问题说明。当对方对自己提出的问题有些地方不明白时,一定要及时补充说明,从而是沟通顺利进行。

七、要给对方留面子。当你觉得自己的这个问题有难度,对方一时难以回答时,你赶紧告诉人家说:不急等您有时间了再告诉我。这样会让对方觉得不会尴尬。

八、要记得感谢对方。不管别人能不能给你提供帮助,你都需要感谢对方,这是对别人最起码的尊重。


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