国内近些年将LCC（全寿命周期成本管理理论）引入，并大量应用在设备采购中，获得了巨大成效，而后，学者开始在管理工程建设项目中引入该理论。此时，我国管理建设工程造价仍沿用传统模式，随之发展，从业人员逐步意识到既往模式制约了项目管理水平，将全过程造价咨询概念提出。与造价传统管理相比，其更具集成化咨询特点，视项目咨询工作为一个整体，以此探寻咨询最优化成功，可使项目建设管理需求得以满足，逐步成为行业发展趋势。

1造价咨询服务内容

以项目全寿命周期为依据，项目可划分为三个阶段，即决策、实施、运营。

1.1决策阶段

决策期间需开展三项工作，即项目建议书、可行性研究报告、策划和评估项目策划。在项目建议书编制、研究可行性报告期间，全过程咨询人员应以项目设计方案、规划设计为依据，估算发生建设项目可能产生的总投资、而后以投资规模为依据对比融资方案，便于服务主体业参考。此期间，要求全过程工程项目管理师人员及项目咨询人员具备较高的综合素养，不论是哪项报告编制，其侧重点均应为对比工程经济下的技术方案，要求咨询人员详细分析工程经济。

1.2项目实施阶段

此阶段也涵盖了三个阶段，设计准备与设计、施工准备与施工、收尾。

1.2.1设计

此期间，咨询人员应在单位招标勘察和设计时，应挑选与业主相符放入勘察、设计单位，且目标应为最优造价，为业主确定勘察、设计合理费用。在设计方案期间，将论证项目估算工作提供给业主，以经济指标为依据，将个技术优缺点指出，帮助其择选技术最优方案。应设计阶段影响造价程度最高，因此此阶段需提供给业主精细全面服务，不仅需协助业主择选设计最优单位，设计费用明确外，还应充分展现其专业优势，融合价值工程、限额设计等方法，将投资规划合理建议提出，由技术经济角度综合考评设计单位。

1.2.2施工

在建设项目期间，施工承包单位选择属关键环节，咨询人员应完善编制招标文件，以业主需求为依据拟定评标办法，尽量参与招标过程，并将咨询意见提供给中标人。协助业主择选一个总承包能力优秀的施工单位，并负责签订合同，利于控制建设投资。在呈报单位选择时，应以工程特点为依据全面把握招标文件中各项经济条款，如支付、索赔、调整价格、变更等，便于日后开展造价活动和控制投资。

因建设项目施工特点是工期较长，决定了施工阶段咨询人员会有较大的工作量，同时伴繁琐性、日常性。施工期间工作内容主要包括（1）造价咨询人员分工，包括管理职能和任务，编制控制造价工程流程。（2）创设合同管理台账，全过程管理、监控工程建设各合同。（3）拟定建设投资日常管理、使用资金的制度、计划，便于业主掌握资金流动情况。（4）创建设备、甲供材料供应商的资源库，将咨询服务提供给业主采购设备与材料，并于合同签订时，审查签约价格、与价格调整有关的经济条款。（5）审查施工单位提交的每月已完工程量，完成工程款支付意见书的签署，并完成中间支付工程价款的工作。（6）对出现在施工期间的设计变更事宜产生的投资计划更改和控制工作实施处理，对承包商提出现场签证实施核对，开展控制与计价工作，对施工期间索赔事件实施处理，完善责任归属仔细判别的计价工作，针对出现在施工期间的价格变更产生的控制与计划工作实施处理。（7）创建预警报告制度和动态监控，用于控制概算目标值投资情况。对已完工的偏差程度和造价情况给予及时分析，并对未完工程的造价数值实施动态预测，对施工整个阶段动态状况实施综合分析，并将专业建议提供给业主。（8）向业主提供其他咨询全面且详尽的信息。

在此期间，咨询人员工作要点，即实际数据计算，掌握资金现状；分析实际值与计划值偏差；对偏差实施控制手段。

1.2.3收尾

竣工验收时，咨询人员应开展竣工结算、清算合同，汇总竣工文件资料等，审核财务竣工决算。验收合格说明业主确认承包商全部工作，维保阶段除外。此时咨询人员需确认合同中工程量具体增减、实际发生的价款调整内容，开展竣工结算、对未付尾款实施计算，而后编制合同清算报表、竣工结算文件，并将造价咨询总报告提供给业主[3]。

1.3运营阶段

此阶段也包含3项工作，即工程项目保修、评价项目、管理日常运营。保修期，应与业主配合，对产生保修费原因展开分析，对保修费实施合理计算并给予正确处理。在评价项目期间，协助业主完成与造价相关的工作；日常项目运营管理期间，协助单位开展造价编制工作，如日常大修、拆除、维修等。评价主体不同，其评价侧重点、内容也各不相同。运营期间，造价咨询人员主要负责历史数据收集，项目各经济指标的重新测算，并将其与之前测算数据对比，对偏差出现原因展开分析，而后吸取经验，预测水平提高。

2真正实现全过程造价咨询的途径

2.1从业人员综合素养提高

在探究其影响因素期间，我们发现再此期间咨询人员影响较为重大。统一咨询人员主体可对各阶段咨询工作产生重大影响，包括专业工程集成、咨询目标集成等，而咨询主体统一关键因素，即咨询人员综合素养和专业技术，若咨询人员可胜任各阶段咨询工作，可将全过程咨询完成，此结果乃多阶段统一必然的最优解。可见，咨询人员综合素养提升乃全过程咨询实现一项主要途径。

2.2矩阵化管理组织构架

考虑到造价咨询行业当前从业人员普遍专业素养较低，欠缺造价咨询专业素养人员，为解决当前人才缺口，在全过程咨询期间，咨询公司应以其项目部为组织形式，构建足足矩阵化架构。在项目中寻找具备全过程工程项目管理专业的素养的人员，将其任命为全过程工程咨询项目经理，对咨询项目负责，下辖各阶段多个职能经理，职能经理将项目咨询完成后可流动至下一项目，但仍需负责已完成的咨询项目，项目经理统筹汇总职能经理全过程实现的集成。该管理模式综合考量了现阶段咨询公司两大因素，即公司压缩运营成本、高素养人员短缺，尽量达成全过程造价咨询集成需求。

2.3创建信息库

数据信息库创建可将两大功能实现，首选可将项目信息流动单向性改变，经各项目信息库创建，让参与人员充分交换、流通信息，便于人员交流信息，信息向前流动。其次，可整理分析历史项目数据，可指导决策阶段其他项目咨询工作，优化决策结果，信息流向前流动得以实现。

2.4行业竞争环境改善

造价咨询行业当前从业人员呈饱和状态，企业数量较多，大部分企业均处在同行业不健康竞争、业务匮乏状态，对培养和孕育全过程工程咨询发展及造价咨询高素质全面人员而言十分不利，行业内涌入众多非专业人才，对其发展而言十分不利。所以，国家有关部门为引领该行业，开始评定企业的全过程工程咨询服务能力，用于监管咨询企业的入市资格及诚信体系。CABR全过程工程咨询服务认证资质是国家出台有关政策后，正式为企业办理的行业资格证书也是唯一被国家认可的行业通行证，使之摆脱竞争不健康的困境，全面发展全过程造价健康的咨询服务模式。

结语

造价咨询行业现阶段发展中，全过程造价咨询服务乃趋势所在，可为业主提供全面、针对的服务，本文划分其全寿命周期为三个阶段，明确了各阶段咨询主要内容，并指出了若想真正实现造价全过程咨询服务的途径。