文章作者

慎思君

一个好问题

就当前的情况来看，AI与自动化相结合已经导致很多中低端重复性工作被取代，比如电话推销员、客户服务人员、甚至是会计和银行职员等等。如果AI也能够写出高水平的PPTSlides，那将意味着全球数亿企业管理工作者和数千亿美元咨询产业也将受到严重的冲击，这不得不引发我这个老咨询顾问的深刻思考。

AI的强大正在超乎想象

其实，随着芯片的集成度提高、算法的日益更新与优化，以及量子计算机的逐步成熟，AI日渐强大已经是一个不争的事实。在《流浪地球2》中的智慧型量子计算机C，就已经被设想能够实现自主编写底层操作系统和指挥机器人建设月球发动机，而随着脑机接口技术的不断进化，上传和保留数字意识似乎也不再是天方夜谭，AI拥有近似人类的智慧似乎正在变得触手可及。

虽然这只是科幻电影里的情景，但是已经不再是天马行空的设想，而是有着现实科学根基和原型产品的可能性推演。而这个原型产品最火的莫过于OpenAI推出的ChatGPT，作为gpt引擎多次迭代后的最新版本，ChatGPT有着很多过往难以想象的神奇功能。

所以我自己也尝试了一下。虽然ChatGPT聊天聊的还有些生硬，但是无论让它写一首关于星星的诗，还是回答一下什么是战略，甚至于问它如何开飞机，它都能给出一些很完整很系统的回答，有些还挺有创造力，答得不好它还会道歉，相当有意思。

现在，国外更是已经有不少人开始用ChatGPT来写论文，而ChatGPT也通过了包括法学、医学和MBA等多门考试，其水准不容小觑。因此美国很多大学已经考虑甚至开始禁止学生们使用ChatGPT。

并且还有人开发了另一款应用叫做GPTZero，专门用来识别论文到底是ChatGPT所写还是真人所写，这款应用甫一发布就吸引了数万名大学教授注册和使用，更有甚至已经有人用ChatGPT写了一篇《粤港澳大湾区区域现代化战略规划》，以上种种足以看到AI汹涌而来气势。

说回到我们的PPTSlides，大家可能会担心既然AI已经这么强大，是不是已经可以写PPT了呢？这个问题虽然会让很多职场人士心生恐惧，但是现实是确实已经有这样的应用了——它就是ChatBA，早前它的名字叫做ChatBCG，估计应该是名字影响到了国际知名咨询公司所以才不得不被换掉。ChatBA的使用方式也比较简单，就是输入一个主题然后由其来生成一个图文并茂的PPTSlides。虽然目前的产出还略显稚嫩，但不得不说已经显示出了未来巨大的潜力。

除了写论文画PPT，AI还有很多其他的功能包括画画、谱曲等等，以及之前比较知名的Deepfake换脸程序。其实这次的《流浪地球2》电影中也用到了Deepfake中的De-aging换龄技术，帮助演员吴京、刘德华等多人饰演的角色在特定的场景下实现年轻化，从而让整个角色的成长变得更为自然，当然这也还是需要后期由专业人员对换脸后的角色进行繁复的完善和修复。

但AI写好PPTSlides仍然很难

再次回到我们的PPTSlides，虽然AI的功能已经如此强大，但是目前来看ChatBA所产出的PPT仍然非常初级，仅仅是一些题目、图片和BulletPoints的组合体，离做好PPTSlides还有相当大的距离。

而且更重要的是，PPTSlides要在方寸之间构建复杂的页面、形成严谨的逻辑、论证现实问题，远非文本呈现那么简单，所以从咨询顾问的论证型PPTSlides的标准来看，AI并不能写出好的PPTSlides，我为什么会给出这样大胆的判断呢？

这首先要从咨询顾问的论证型PPTSlides的形成过程开始说起，首先需要明确的是咨询顾问写的PPT报告，并不是一般意义上企业写的PPT。因为常规来看企业撰写PPT主要还是用于展现一些既有的事实和结论，从而有效推进组织的沟通和行动的开展，总体上还是比较简单的。

但是咨询顾问写PPT的目的则不大相同，他们更多的情况是要针对未知的问题加以分析和论证，然后提供具体的方案，推动问题的解决。因此顾问级的PPTSlides至少有四个核心环节需要完成，而这也是AI将会遇到不可克服困难的地方。

首先，问题与范围的界定——是个高度需要智力和沟通的过程

常规来看，专业服务机构撰写PPTSlides都是需要解决客户特定的问题或者满足客户某种个性化的需求，而这个需求在绝大多数时候并没有那么简单直白，甚至于客户本身也并不清楚其要害所在，需要专业服务人员与企业客户展开多频次的深度沟通才能得以确定。这与写一个公司介绍或者产品介绍PPT的直白要求完全不同。

因此，关于问题的明确和范围的界定，显然是一个高度依赖智力和沟通的过程。从这个角度来看AI或许可以写一个看起来很漂亮的PPT，但是由于缺乏深度沟通能力和商业经验，这样的PPTSlides由于缺乏对客户自身情况的深入理解和对问题本身的清晰界定，很难真正贴合客户的需求，最终解决问题。因此，我相信这应该是AI无法做好PPT的第一个障碍。

然后，数据的搜集与整理——数据获得和整理都需要创造性

这个看起来似乎对于AI来说并不是个难题，毕竟像ChatGPT这样的AI不仅有自己庞大的训练数据集，也应该可以自己通过浩瀚的互联网来仔细寻找相关的信息。

但是现实的情况并非如此简单，记得早在年我们在多所知名高校巡讲咨询行业发展的时候，就有不少同学提出，互联网提供了如此庞大的信息，已经使得咨询公司基于信息差提供服务的模式走到了劲头。

事实是这样吗？其实并非如此，互联网虽然有着天量的信息，但是这些信息有着明显的针对性、时效性和价值性问题，离真正的使用和形成结论有着不小的距离。简而言之，互联网虽然信息多，但是对于企业的特定商业问题来说真正有用的很少。

而那些真正有用的信息，往往还是处在私有甚至保密状态之下难以获得，所以虽然互联网的确缩减了广义上的信息差，但是对于高价值信息的部分来看，却并没有形成什么颠覆性的变化，真正有价值的信息还是要顾问自身花费巨大精力才能获得。

而对于ChatGPT来说，我也问了它一个并不复杂的问题就是“昌平的GDP是多少”，而它能给出的也只是年的数字，这也证明了AI的信息获取能力受到各种物理限制，并没有想象中那么强大。

如果再考虑对所获取信息进行创造性的处理，比如进行各种数据清理、整合、归类和打标签等等，就更是AI难以跨越的困难了。而没有有价值数据和分析的支持，还谈何做出像咨询顾问那样有洞察的PPTSlides呢？

再然后，逻辑的推演与论证——AI很难具备真正的商业逻辑

AI的处理能力是超乎想象的，这的确也给了它强大的智能，比如DeepMind的AlphaGo战胜世界围棋顶级高手李世石，以及AlphaGO甚至可以玩星际争霸这样经典的游戏，来打败那些大神级的游戏玩家。不过AI智能目前的根本问题还是仅限于在封闭系统和既定规则之下发挥价值，也就说无论是围棋还是游戏，系统都是相对封闭的，规则也是明确的。

一旦到了开放系统，AI以当前的算力便会面对难以跨越的门槛。之前提到的ChatGPT也有类似的问题，在律师考试它对基本法律规则有着强烈的把握，但是一到开放式的问题和实际的案例，ChatGPT就会明显变得语无伦次，答案也开始变得越来越离谱。而商业世界恰恰是这样的开放复杂巨系统，虽然说在商业世界道路千万条，赚钱第一条，但是这其中的可能性、可行性仍然远超AI算力的边界。

从这个角度来看，咨询顾问撰写PPTSlides的过程其实是将商业经验融入科学管理的逻辑过程，在这个过程里我们既需要遵循过往在企业管理和战略管理过程中所形成的的各种思考框架，也需要融入更多的现实经验来完善甚至颠覆既有的框架和管理科学理论，这个过程从人类本身的角度来说实现已经是异常困难，如果让AI来做即便能产出一些结果，但是相信离最终的商业目的达成仍然还是无法跨越的距离。

所以，咨询顾问PPTSlides的内在结构和逻辑是个高度开放的体系，虽然其目的是解决客户的问题或者说帮助客户实现业务的发展和竞争力的提升，但其中的方式岂止成千上万条。而基于顾问自身经验和团队特点的论证过程又是千变万化，再加上前面讲到的客户模糊的甚至在不断变化的需求，切莫说是AI就连有着20年以上工作经验的资深合伙人，可以说对PPTSlides的每个数字和每一句话也都是战战兢兢如履薄冰，而这与AI通过算法写PPTSlides的逻辑有着根本的不同，可以说是人类最复杂的思想活动之一，所以说替代至少在商业逻辑这个角度来看，还是言之过早了。

最后，结论的呈现与演示——PPT所依赖的还是人的价值

当然AI当然可以写出一份PPTSlides，甚至可以写的很漂亮。但是对于咨询服务来说，PPTSlides只是一种价值交付的载体，甚至是一个不完整的载体。虽然一份战略咨询报告的内容非常细致，页面也会相当复杂，但是没有咨询顾问的口头汇报，PPTSlides的价值仍然难以真正实现。这就好像给了工程师一份绝妙的产品设计图，却没有提供具体的参数一样。

其实由于企业和管理问题的复杂性，PPTSlides或者说报告，只是咨询顾问专业交付的一个组成部分，如果缺乏对咨询报告的演讲、沟通和解读，面对那么复杂的页面和逻辑，客户大概率难以捕获其中的价值。

所以从这个角度来看，PPTSlides只是咨询顾问用于呈现论证逻辑的一个工具，关键还是在于人本身，也就是只有通过咨询顾问本身的密集而有针对性的沟通与合作，才能真正解决客户的问题。

所以这其中真正的价值并不是PPTSlides而是其背后的人与团队、以及组织知识和经验的深刻积累，而这并不是ChatGPT通过既有算法或者叠加算力就可以达成的。

更根本的问题

所以，综上如果从咨询公司完成PPTSlides的专业过程来看，PPTSlides的设计制作仍然是一个沟通、智慧、经验甚至艺术的结合体，也是对于复杂问题进行论证分析与创造性表达的完美整合，属于人类高级认知活动的一个重要方式。

所以虽然AI能写PPT已经是个现实，但是就目前甚至更远的情况来看，它还只能写出更为一般性的展示型PPT，或者至多给出低于实习生级别的交付水准，这当然能够解决一些初级PPT的制作需求，但是毫无疑问也会创造更多意义不甚明显的信息垃圾。

当然不可否认，AI的进步是我们难以想象的，或许用不了多长时间AI就可以制作在商业展示层面能够接受的PPTSlides。当然这也给了我们更大的压力来提升自身PPTSlides专业水平。因为，从以上的分析来看，AI达到咨询顾问级别的PPT水准仍然是难如登天。更进一步的来想，如果真有那么一天咨询顾问们会因为被AI替代而大规模失业，估计离AI统治人类世界也不太远了。

不过话说回来，有ChatGPT这样的人工智能助理还是不错的，应该能够节省咨询顾问不少时间，只是现在ChatGPT由于巨大的访问量而时不时处于崩溃之中，所以从这个角度来看AI也并不那么靠谱。过度依赖AI而导致自身的专业能力丧失，其实是专业人士将面临的更大危险，从这个角度来看，如何有效借助而不过度依赖AI，无论是对于写PPTSlides，还是其他的一些专业工作，都是以后值得长期思考的更根本的问题。