白癜风症状 http://news.39.net/bjzkhbzy/171129/5885336.html 在组织管理中,绩效是一项关键的活动结果,而管理者的最终目标是实现高水平的组织绩效。在这篇文章中,我们将探讨如何测量和管理组织绩效,以及在员工绩效控制和绩效管理中的关键因素。 1.组织绩效的测量 1.1组织生产率组织生产率是一项关键的测量指标,它表示产品或服务的总产出与产生这些产出的总投入之比。管理者的目标是提高组织生产率,这可以通过提高工作效率来实现,从而降低组织费用。 1.2组织效力组织效力是对组织目标的合适程度和实现程度的测量。这个指标不仅是管理者的底线,还在制定战略、协调员工工作和指导管理决策时起着关键作用。 1.3行业及公司排名评判公司在同行中的竞争力也是一种衡量组织绩效的方式。了解自己在行业中的地位有助于发展有效的竞争战略。 2.员工绩效控制2.1提供有效的绩效反馈为员工提供有效的绩效反馈至关重要。这需要双方的倾听、理解和尊重,以确保积极的结果。 2.2采取纪律处罚在某些情况下,如旷工、不良行为、不诚实等,可能需要采取纪律处罚,以确保员工的工作努力有助于实现组织目标。 3.测量组织绩效的工具3.1前馈控制前馈控制是在活动开始之前进行的控制,旨在预防问题的发生。尽管需要准确的信息,但它可以帮助预防问题的出现。 3.2同期控制同期控制是活动进行时的管理,通常通过与员工的直接互动来实现。它使管理者能够在问题变得严重之前进行纠正。 3.3反馈控制反馈控制是最常用的控制方式,发生在活动之后。它通过测量实际绩效并与标准进行比较来识别偏差,并为制定新方案提供信息。 3.4财务控制 财务控制使用财务指标如流动比率、杠杆率和利润率来评估组织的绩效。这些指标可以通过资产负债表和利润表的信息计算得出,以百分比或比率表示。 3.5信息控制信息控制涉及获取适当数量和准确性的信息,以监督和测量组织绩效。管理信息系统是提供所需信息的工具之一,它可以加工处理信息,以提供管理者需要的数据。 3.6平衡计分卡平衡计分卡
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