原创文章第篇

01

不同的人启动不同的语言模式

有的咨询师只做未成年人个案，有的只做成年人个案，有的既做未成年人的也做成年人的。我属于两类人群都做。

我的来访是经过严格筛选的，整体上人格成熟度很高。属于人群中是少数或“智者”。虽然都是心理咨询，虽然来访倾向同质化，但不同的人，使用的语言区别还是很大的。

面对未成年人，我的语言相对要活泼些。表现为句子偏短，通俗易懂，大量使用比喻。目的是为了让孩子们尽可能明白我表达的意思。不过在未成年人中，还有分别。比如有的孩子比成年人还要成熟，或者喜爱阅读，语言系统比较丰富，我在跟这样的孩子对话时，使用的语言也偏成熟。

面对成年来访，如果受教育程度不高，我也会倾向使用特别生活化的语言，用他们熟悉的事物举例子作类比。但“受教育程度”和在学校里所谓正规学习了多少年，没关系。有的人虽然没有完成高等教育，但从没停止过学习。这类人群其实也在“高等教育人群”之内。我这有的家长就是如此，非常令人尊敬。

总之，根据来访的语言特点来调整我的语言风格。

如果面对的是高知人群（目前这类人群占多数），那就要进入他们熟悉的语言系统中去，术语会多些，因为没有障碍。高知人群还能再区分。有的来访偏文艺，他们本身就是文字工作者，博览群书。有的来访文学素养让我望尘莫及。面对这些来访，我使用的语言和面对非文艺类的高知也不一样。

所以我感觉，脑子里得装着好多套语言系统，并且还要根据具体来访重新整合出新的语言系统，甚至面对同一个来访，在不同的咨询阶段，语言也要进行调整。

世界上没有两片一模一样的树叶。在心理咨询中，永远遇不着两个一模一样的来访，不存在所谓的方式方法的复制黏贴。心理咨询，永远充满着一堆未知。以前我说心理咨询是直播，不对，直播之前还有彩排，心理咨询连彩排都没有。

所以在心理咨询中，所有的“方案”，几乎都等同于“假方案”，就是因为不可控不可知的因素太多。连语言特点，都是当场整合的。

02

阅读是积累语言能力的最好方式

可能是因为我本人喜欢阅读，我遇到的来访，很多也喜欢阅读。有的来访的阅读量，我只能怪自己少长了一双眼睛。这类来访的语言里隐藏着很多密码。往往只是一句话，但是外延可以伸展到十万八千里。

曾有个来访在谈到自己的重要他人时，说，他是个像于连一样的人。这个“于连”，是谁？如果咨询师不知道，那就是密码。他是法国作家司汤达的作品《红与黑》里的人物。一个从底层奋斗到达上流社会，有智慧，也有手段，最终以悲剧收场。

如果我不知道这个人物，那我可能就要询问：这个于连怎么解释？

来访会耐心解释一番，但是大概率上会有点失望：咨询师的语言系统和自己的不完全契合。

那么信息的流动在此刻就要卡，要顿一顿，需要来访帮我“梳理”这个概念以及故事。如果咨询师知道，那么在说出的那一刻就被破译了。

诸如此类，不见得特别特别重要，即便咨询师不知道也不属于原则性错误，甚至算不上是个“错”。但是，却会发生微妙的变化。如果咨询师是个拥有丰富语言系统的人，在信息的捕捉上会更敏锐，对来访的帮助肯定会更大。

因为只有你“有”你“熟悉”，才谈得上“捕捉”。否则很多信息，就一闪而过沉寂下去了。

何向群，宁波向群心理工作室创始人，全职心理咨询工作，中国心理学会科普专家库成员