西方红战略营销当一家公司出现了问题时,很多人都会把原因归结到企业文化出了问题,接着就是开始拼命想法子修复企业文化。可最后是,再怎么努力修复也不能让公司摆脱困境。说到公司文化,很多刚创业者朋友很热衷这件事,但都搞不好。原因是看了太多马云、柳传志、史玉柱等人的演讲,结果误以为像阿里、联想、巨人集团这类公司,都是靠搞文化搞起来的。这显然是错觉。现实是,很多创业者根本不知道啥是公司文化,甚至简单将公司文化和使命、愿景、价值观等画等号,结果自己瞎折腾,最后把搞文化当成降薪的手段,扭曲了公司文化真正含义。这篇文章回答:什么是公司文化,公司文化有什么用,以及我们怎么去建立自己的公司文化。 01什么是公司文化? 不管你是打工的,还是自己创业当老板的,你都试着去问你身边的同事:“咱们公司的企业文化是什么?”,收集他们的答案。然后你归类统计总结,你会惊奇地发现,各有不同。这两年,我开始做战略营销之后,接触了不少搞企业文化咨询的朋友,我也请教过他们是怎么理解公司文化的,得到的竟然是两种截然不同的观点。一种是,他们认为公司文化是倡导某种价值观,就像我们上学的时候学校的校训,“团结紧张严肃活泼”之类的。只要贴在墙上天天讲月月讲年年讲,灌输到了,大家都相信了,也就有了公司文化。另一种是,他们说公司文化是不能灌输的,它是自然形成的。可以描述,但是不能塑造。我经常看到,很多公司老板自作聪明,常常把口号当成公司文化,贴在墙上,简称“文化墙”。在我看来,这类创业者,简直是自欺欺人嘛(我曾经也是)。其实,你想想,口号既然要贴出来号召大家,说明它既不是现实,更不是共识,它只是一个还没有达到的愿景。怎么能说一个还没有实现的东西就已经是你的企业文化了呢?所以啊,在看我看来,那些贴在墙上的口号,都不是公司文化。那什么是公司文化呢?这两个是我看过比较靠谱的解释。第一种解释是:公司文化就是公司里形成的人文氛围,它不是靠公司制度来制定的,而是由领导和员工自觉自愿创造的一种氛围。第二种解释是:公司文化是目标指针。比如,他们的公司体量庞大,而且在变化迅速的环境中,所以公司文化的目标指针就是“让信息在组织内高速有效地流动”。这根指针才是他们真正追求的目标,而是长期不变的,一切表象,包括贴在墙上的口号,都是在新环境下这根指针的表现形式。这些形式可以改变,但是底层的那根指针是基本不变的。那玩意儿才是公司文化。你看,当我们试图去定义某个词时,是何其的难啊。在我看来,只有同时满足以下五个特征的才算是公司文化。其一,公司文化是促进企业内外部高效沟通的言语,而这种语言一定是共识的,大家无条件都遵守的;其二,公司文化是在公司发展中建立的,而不是事前制定的,然后硬套上去的;其三,要用动态眼光看公司文化,随着公司的发展,公司也要调整,原因是公司原来的文化会被稀释掉;其四,公司文化一定是领导和员工共同制定的,而且都会自觉遵守的;其五,公司文化是用来组织和提升团队效率的,如果没有提升效率的,都不算公司文化。具体来说,企业文化是企业发展过程中逐步形成的具有个性特色,且为全体员工认同并遵守的价值理念体系(包括使命、愿景、企业精神、核心价值观以及具体的经营理念和管理理念),以及这些理念在企业规章制度、员工行为方式、企业整体形象以及生产经营管理中的体现的总和。公司文化的模型华为的公司文化你一回头看,自己的没文化了,身边的那些公司,都只是被老板一厢情愿号称自己有公司文化罢了。心痛!其实在全世界,好的企业文化都差不多,而不好的企业的文化千差万别。有一句话是这么说的,“其实在全世界,好的企业文化都差不多,而不好的企业的文化千差万别。”,那些成功的公司,在过去一定做对了一些事情,只是他们并不知道是那件事情。我想,这些做企业文化咨询的,一定不是去给客户做公司文化创建,而是去寻找历史上的这家公司,已经形成的、且正确的“公司文化”。所以警惕这类咨询公司,上来就给你做“企业文化创建”的,皆可能是“江湖术士”。02公司文化的作用是什么? 文化最主要的作用就是帮助公司在外部能存活得更长久、在内部能让员工之间协同得更好。但是要明确,文化的作用是帮助企业取得成功、让企业走得更远,而不是让员工舒服,对于一家公司而言,“对员工好,但不讨好员工”应该是一个原则。其次,企业处在不同阶段,文化是不一样的,公司文化被稀释、冲淡的现象一直都会存在,管理者对此要重视,但不用过分焦虑。文化这种东西,一定不是因为别人有,你也要拥有。我认同的一种说法:公司文化就是公司在经营性动作编纂出来的词典。既然是词典,那么这家公司的所有事情,都能在词典里面找到解释。尤其是,员工的行为,价值观,纪律,使命,规章等等。因为我们上文说了嘛,公司文化的其中一个目的,就是提升公司内外部的工作效率。我来给你描述个理想状态的公司文化,它应该是人人都积极主动工作,同事之间平心静气地沟通工作,没有训斥,没有猜疑,员工之间具有良好的合作关系,每个人都站在公司的立场考虑问题,积极主动地把自己本职工作做好。这样的团队工作效率不高才怪。但是现实生活中,我们看到的是,上司对下属发火,当面训斥员工,上级和下属之间的关系冰火不容。03怎么打造自己公司的文化? 这个部分,我结合案例来讲,以便于你思考和践行。首先,千万不要将别人的文化作为自己的文化。很多创业公司,喜欢去模仿阿里巴巴,百度这类公司的文化,这是极不明智的做法。公司文化的创建,必须是基于公司的真实情况来做的,此时,你对公司的发展蓝图必须清晰认知。打造公司文化的最佳方式,就是一开始就转载请注明原文网址:http://www.13801256026.com/pgsp/7054.html |