每年的电商节，很多商家因为客服人员不够，发货不及时流失了很多客户，而客服外包的出现，为网店提供专业的客服服务，扩张店铺的有效方法。

店铺因为客服不足会导致店铺的销量上不去，流失顾客，所以才出现外包的这个公司，很多店铺会选择长期的和公司进行合作，互赢互利。

外包客服是经过长期的专业培训，客服在招聘的时候都会进行严格的筛选，都会具备专业的实战经验。客服外包就是你解决客服问题的重要选择，让商家做一个既能赚钱又能省心的服务。

外包客服都是团队合作的，工作中有沟通和交流的平台。客服在公司有职业规划，既可以解决店铺因为客服人员不足，还能降低店铺的成本。

外包的客服都是采用低底薪加提成的方式进行的，店家只需要支付很低的外包服务费就可以，提成是按客服的销售额来算的，对店铺的销售量也会更重视。既可以节省招聘客服的费用，又不用租办公设备，也不用花很多时间去培训客服。