开通心理咨询热线提供心理危机干预筑起抗疫

医护人员在照护患者身体疾病的同时，注意做好心理安抚工作。图医院，湖南中医院护士长涂丽（前左）与一名患者交流。　　新华社记者沈伯韩摄为缓解患者的焦虑情绪，医院隔离病房，河北医疗队护士用漫画同患者交流。　　高翔摄（新华社发）核心阅读新冠肺炎疫情发生以来，武汉市加强患者心理治疗，开通心理咨询热线，提供心理危机干预。截至目前，国家卫健委已派出多名心理医护人员到武汉，为打赢疫情防控阻击战构筑起一道坚实的心理防线。身心同治促进康复通过使用心理学语言，对患者进行开导，改变患者的认知和行为，从而让患者积极面对疾病，配合治疗“您的核酸检验结果多次是阴性，符合出院标准。您可以出院了。”“病还没好，我不能出院！”前不久，医院病房内，60多岁的王大妈坐在病床上，死活不肯离开。主治医生和护士劝了多次，但毫无效果。医院收治的第一批新冠肺炎确诊患者，也是住院最久的患者，已入院治疗近两个月。虽然医生认为王大妈已治愈，但她还是很紧张，总感觉身体不舒服，认为“病还没根治”。国家援鄂心理救援队队员、医院心理科主任程明得知情况后，认为王大妈可能出现了心理创伤，于是对她进行心理治疗。“这位患者住院时间长，经历了病床紧张时期，害怕出院后看病得不到保障。”程明介绍，他对王大妈进行了两次谈话治疗，有效改善了她对疾病的认知。随后，王大妈就同意出院了。程明介绍，向他咨询心理问题的主要是轻症的新冠肺炎患者，还有个别奋战在一线的医生护士。患者主要咨询的问题是如何克服恐惧、焦虑、孤独等情绪。“疫情发生后，感染的人数多，又没有特效药。一些患者的家人也有感染，甚至出现死亡。面对疾病和失去亲人的痛苦，他们内心感到恐惧、焦虑、孤独，容易出现失眠、厌食等症状，及时干预非常必要。”程明说。日前，医院对人次新冠肺炎患者的睡眠、心理进行测评，发现高冲动风险占3.2%，中重度失眠占26.4%，中重度压力占10.5%。“我们主要是通过电话、
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