关于客服外包，拼多多的店主已经很熟悉了，客服外包价格的也相当实惠，因为便宜而且省心，更是因为专业性高，所以商家会选择交由专业的团队做全面的日常操作和管理，这样一来可以帮助咱们节约时间成本，节省费用成本。外包公司针对商家店铺情况提供专业性人才，由具备丰富经验的客服全天候经营，来有效提高网店的成交量，快捷、专业、安全的提升店铺的核心竞争优势。

虽然现在客服外包的市场还很纷杂，但，外包客服的价格都是差不多的，采用的收费模式也是一样的。因为在新冠疫情中，很多电商店主都纷纷考虑外包服务，但因为不清楚价格的问题而止步不前，所以，小编总结了一下客服外包行业的收费方式和相对应的价格。

一般有三种收费体系方案：专职坐席固定薪资、底薪加提成收费方式、按咨询量收费方式。

专职坐席：根据店铺情况和要求，一般收费固定-不等，可以约定绩效考核；

咨询量收费方式：一般按咨询量情况收费价格在四五百到几千元不等。这种方式目前比较受欢迎，性价比比较高。比如：拼多多的人均咨询量为20人左右，售前元，售后元，全包元。

底薪加提成：一般每个班次元底薪+客服销售额1.3%左右的提成；

最近，国内电商市场十分火热，越来越多的人借助本地产品优势步入电商行业，但是随之而来的是客服人员的难题，客服人员的工资成本高，必须有一个白班一个晚班，而且人员流动性比较大，经常需要老板自己值班，真的是苦不堪言，客服外包就是为了解决这个问题应运而生的公司。